Persönlicher Event-Link für Gäste

Wofür brauche ich den persönlichen Event-Link in Kampagnen?

Der persönliche Event-Link ermöglicht es, Gästen eine personalisierte Einladung zu senden. Wird der Link genutzt, erkennt das System den Kontakt automatisch und greift auf die hinterlegten Kontaktdaten zu. Das Anmeldeformular wird entsprechend vorausgefüllt, sodass der Gast nur bei Bedarf Änderungen vornehmen muss. Dies automatisiert den Buchungsprozess, verbessert die Datenqualität und sorgt für ein personalisiertes Erlebnis.

Hat sich ein Kontakt bereits angemeldet, ermöglicht der persönliche Event-Link den Zugriff auf die bestehende Buchung. Teilnehmende können dort (sofern aktiviert) ihre Anmeldung selbstständig stornieren. Der Event-Link bleibt während des gesamten Event-Prozesses unverändert und dient als einfache Authentifizierung.

Beim Erstellen von Kontakten wird der persönliche Event-Link automatisch generiert und in der hinterlegten Sprache des Kontakts bereitgestellt. Der Link ist unter den Kontakten in einer eigenen Spalte sichtbar und kann über die drei Punkte angezeigt werden. Die Links können auch exportiert werden, z. B. für den Versand über Social Media oder andere Newsletter-Tools.

Persönlicher Event-Link in der gesamten Event-Kommunikation

In Kampagnen kann der persönliche Event-Link über einen aktivierten Button eingebunden und an Kontakte versendet werden. Der Link erleichtert den Anmeldeprozess durch ein vorausgefülltes Formular. Ist der Gast bereits registriert, führt der Link direkt zur bestehenden Buchung.

Für virtuelle Events empfiehlt es sich, den persönlichen Link kurz vor dem Event als Erinnerung zu verschicken, damit Teilnehmende sich unkompliziert einwählen können.

Beim ersten Aufruf des Links ändert sich der Status des Kontakts von „offen“ auf „zugegriffen“. Diese Änderung wird in der Kontakthistorie dokumentiert, sodass Event-Admins die Aktivitäten der Gäste jederzeit nachvollziehen können.

Häufig gestellte Fragen

• Wie kann ich ein Event nur auf persönliche Einladung einschränken?
  Indem in den Anmelde- und Zugriffseinstellungen unter Berechtigungsgruppen alle Zugriffsmethoden deaktiviert werden. Das Event ist dann nur noch via persönlichem Event-Link buchbar.
• Wo kann ich den persönlichen Event-Link eines Kontakts in Oniva finden?
  Der persönliche Event-Link eines Kontakts kann unter Kontakte eingesehen, kopiert und/oder exportiert werden.
• Was passiert, wenn meine Gäste ihren persönlichen Event-Link teilen?
  Gäste können sich über ihren persönlichen Event-Link direkt auf der Event-Website anmelden. Wird der Link mit anderen geteilt, besteht jedoch die Gefahr, dass Unbefugte Zugriff auf die Buchungsinformationen erhalten. Um dies zu vermeiden, sollte Gästen ausdrücklich empfohlen werden, ihren persönlichen Event-Link nicht weiterzugeben und vertraulich zu behandeln.
• Wann und wie erhalten Gäste ihren persönlichen Event-Link?
  In der Einladung zum Event, in der Buchungsbestätigung, in der Kalenderdatei, in allen entsprechend konfigurierten Kampagnen (durch setzen des persönlichen Event-Link mittels Button)