Persönlicher Event-Link für Gäste

Wofür brauche ich den persönlichen Event-Link in Kampagnen?

Der persönliche Event-Link ermöglicht es, Gästen eine personalisierte Einladung zu senden. Wenn ein Gast den Event-Link nutzt, erkennt das System den Kontakt und greift auf die hinterlegten Kontaktdaten zu. Das Anmeldeformular wird automatisch mit diesen Daten vorausgefüllt, sodass der Gast nur bei Bedarf Anpassungen vornehmen muss. Dies automatisiert den Buchungsprozess, verbessert die Datenqualität und bietet ein personalisiertes Erlebnis.

Hat sich ein Kontakt bereits zum Event angemeldet, ermöglicht der persönliche Event-Link den Zugriff auf die bestehende Buchung. Dort können Teilnehmende (falls aktiviert) ihre Buchung selbstständig stornieren. Der Event-Link bleibt während des gesamten Event-Prozesses gleich und dient als Authentifizierungsmethode, wodurch mühsame Logins entfallen.

Beim Erstellen von Kontakten wird der persönliche Event-Link automatisch generiert und in der hinterlegten Sprache des Kontakts bereitgestellt, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Der Link ist unter den Kontakten in einer eigenen Spalte sichtbar und kann über die drei Punkte angezeigt werden. Die Links können auch exportiert werden, z. B. für den Versand über Social Media oder andere Newsletter-Tools.

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Persönlicher Event-Link in der gesamten Event-Kommunikation

In Kampagnen kann der persönliche Event-Link über einen aktivierten Button eingebunden und an Kontakte versendet werden. Diese Funktion erleichtert den Anmeldeprozess durch ein vorausgefülltes Formular. Ist der Gast bereits registriert, führt der Link direkt zur bestehenden Buchung.

Für virtuelle Events empfiehlt es sich, den Link kurz vor der Veranstaltung als Erinnerung zu versenden, damit sich Teilnehmende einfach einwählen können.

Beim ersten Aufruf des persönlichen Event-Links ändert sich der Status des Kontakts von „offen“ auf „zugegriffen“. Diese Änderung wird in der Historie des Kontakts dokumentiert, sodass Event-Admins die Aktivitäten der Gäste nachverfolgen können.

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Häufig gestellte Fragen

• Wie kann ich ein Event nur auf persönliche Einladung einschränken?
  Indem in den Anmelde- und Zugriffseinstellungen unter Berechtigungsgruppen alle Zugriffsmethoden deaktiviert werden. Das Event ist dann nur noch via persönlichem Event-Link buchbar.
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• Wo kann ich den persönlichen Event-Link eines Kontakts in Oniva finden?
  Der persönliche Event-Link eines Kontakts kann unter Kontakte eingesehen, kopiert und/oder exportiert werden.
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• Was passiert, wenn meine Gäste ihren persönlichen Event-Link teilen?
  Die Gäste haben die Möglichkeit, sich über ihren persönlichen Event-Link auf der Event-Website anzumelden. Falls der persönliche Event-Link mit anderen Personen geteilt wird, besteht die Gefahr, dass Dritte Zugriff auf die Buchungsinformationen erhalten. Um dies zu vermeiden wird empfohlen die Gäste ausdrücklich darauf hinzuweisen ihren persönlichen Event-Link nicht an Dritte weiterzuleiten und darauf zu achten, dass er vertraulich behandelt wird.
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• Wann und wie erhalten Gäste ihren persönlichen Event-Link?
  In der Einladung zum Event, in der Buchungsbestätigung, in der Kalenderdatei, in allen entsprechend konfigurierten Kampagnen (durch setzen des persönlichen Event-Link mittels Button)