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Zuletzt aktualisiert:
July 29, 2024

Erste Schritte mit Oniva

Oniva bietet dir eine umfassende Event Management Lösung für Organisationen. Die Event Plattform erleichtert dir eine sichere und effiziente Organisation verschiedenster Events und unterstützt dich dabei, dein Eventmarketing zu optimieren und die Kontrolle über deine Eventdaten zu erlangen.

Ein Screenshot einer Event Website, einer Event Agenda, einer E-Mail Einladung und der Check-In App im gleichen Branding.

Webbasiertes Arbeiten von überall

Oniva ist eine webbasierte Anwendung und ist allen gängigen Browsern verfügbar. Du kannst also von überall aus auf die Lösung zugreifen.

Sich in Oniva zurechtfinden

Oniva bietet vier Hauptfunktionen, für die du individuell berechtigt werden kannst. Abhängig von deiner Berechtigungsstufe stehen dir alle oder nur einige dieser Funktionen zur Verfügung.

  • Home: Hier findest du das Admin Dashboard, das dir einen Überblick über bevorstehende Events und Kampagnen gibt.
  • Events: Unter Events kannst du Events in deinem eigenen Corporate Branding erstellen und individuelle Schriftarten, Brandingfarben und Logos integrieren. Konfiguriere unterschiedliche Eventformate mit einer übersichtlichen Agenda, Referierenden und weiteren Eventdetails. Außerdem bietet Oniva integrierte E-Mail- und SMS-Kampagnen mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten, um mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren.
  • Kampagnen: In Oniva kannst du unabhängig von der Event Organisation Kampagnen erstellen und Newsletters an verschiedene Zielgruppen versenden. Hier erfährst du, wie du das machen kannst (Hinweis: event-unabhängige Kampagnen sind nur in der Premium-Lizenz verfügbar).
  • Workspaces: Ein Workspace ist ein virtueller Arbeitsbereich auf Oniva, wo Teams gemeinsam an Events arbeiten können. Hier können Berechtigungen für Events vergeben werden, Reportings über alle Events eingesehen werden und Grundkonfigurationen hinterlegt werden.
  • Admin-Funktionen: Mit den Admin-Funktionen kannst du Berechtigungen, Konten und Plattformeinstellungen anpassen. Beachte, dass dafür die höchste Admin-Berechtigungsstufe erforderlich ist und diese Funktion nur in der Premium-Lizenz verfügbar ist (siehe Kontorollen und Berechtigungen, Plattform Einstellungen)
Tipp: Event Kampagnen
Möchtest du eine Kampagne im Kontext eines Events (Einladung, Reminder, etc.) erstellen? Dann kannst du das direkt im Menü Events tun, während übergeordnete Kampagnen für event-unabhängige Kampagnen wie z.B. Newsletter gedacht sind.

Bilde alle deine Events mit Oniva ab

Mit Oniva kannst du alle Events deiner Organisation einfach und professionell verwalten. Ob große Veranstaltungen oder kleine Meetings, interne oder externe Events – Oniva bietet dir alle notwendigen Funktionen.

Oniva ist in Workspaces unterteilt, die dir ermöglichen, Standardeinstellungen und Berechtigungen zu konfigurieren. So kann jedes Team in deiner Organisation zielgerichtet und effizient arbeiten. Jeder Event ist einem Workspace zugeordnet, wobei die Konfigurationen des Workspace auf alle Events vererbt werden, aber auch individuell anpassbar sind. Dies reduziert wiederkehrende Aufgaben und sorgt für ein einheitliches Branding deiner Organisation. Alle Einstellungen können jedoch auch für jeden Event einzeln überschrieben werden.

Visuelle Darstellung der Konfigurationen auf dem Workspace.

Für jede Veranstaltung erstellt Oniva automatisch eine Event-Website. Diese enthält alle wichtigen Informationen wie Ort, Zeit, Bild und Beschreibung. Über die Event-Website können sich deine Gäste anmelden. Mit Berechtigungsgruppen steuerst du den Zugang zur Website und definierst, was deine Gäste buchen dürfen. Du kannst Buchungsoptionen auch auf bestimmte Berechtigungsgruppen beschränken, um exklusive Angebote zu machen.

Wenn du einen neuen Event erstellst, sind bereits eine Buchungsoption und eine Berechtigungsgruppe vorkonfiguriert, sodass du sofort loslegen kannst. Das macht die Event-Erstellung besonders einfach.

In den Event-Einstellungen kannst du verschiedene Funktionen aktivieren oder deaktivieren, wie z.B. e-Tickets, Benachrichtigungen, Branding der Website und die Kommentarfunktion.

Nach der Einrichtung der Veranstaltung kannst du deine Kontaktliste hochladen. Dort siehst du immer die aktuellen Listen der eingeladenen, zugesagten und abgemeldeten Gäste. Mit Kampagnen kannst du Kommunikationen erstellen, wie z.B. Einladungen.

Sobald die Kontakte hochgeladen und die Einladungskampagne eingerichtet ist, musst du nur noch den Event aktivieren und die Einladungen versenden. Deine Gäste können sich dann für die konfigurierten Buchungsoptionen anmelden. Im Event-Dashboard kannst du die Anmeldezahlen verfolgen.

Dank der integrierten Kampagnenfunktion kannst du jederzeit Erinnerungen und Follow-ups senden, basierend auf dem Status deiner Kontakte. Das spart dir das mühsame Importieren und Exportieren in andere Tools. Selbst das e-Ticket wird direkt von Oniva bereitgestellt.

Wenn du e-Tickets für deine Veranstaltung aktiviert hast, kannst du diese am Event mit Onivas Check-In App scannen und die Einlasszahlen genau erfassen. So hilft dir Oniva, dein Event-Marketing zu verbessern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Nutzerinnen und Nutzer mit einer Premium-Lizenz können die Kampagnenfunktion auch unabhängig von Veranstaltungen nutzen und damit ihre verschiedenen internen und externen Newsletter umsetzen. Benutze dazu die Kampagnen-Funktion in der oberen Navigationsleiste.

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Rückerstattungen

Für Rückzahlungen wird zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr eine Gebühr von CHF 2.50 pro Transaktion verrechnet. Ob diese vom Gast oder dem Veranstalter getragen werden können, kannst du selbst bestimmen. Die Rückerstattung erfolgt dann über den vollen oder Teilbetrag. Idealerweise solltest du dies in deinen AGB für Gäste festlegen.
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