Kalenderdatei
Die Kalenderdatei wird automatisch mit der Buchungsbestätigung versendet, sobald sich Gäste für ein Event auf Oniva anmelden.
Automatischer Versand der Kalenderdatei
Die Kalenderdatei wird automatisch mit der Buchungsbestätigung verschickt, sobald sich Gäste für ein Event auf Oniva anmelden. Sie enthält die Event-Beschreibung sowie wichtige Veranstaltungsdetails und wird den Gästen als Anhang bereitgestellt.
Inhalt der Kalenderdatei
Der Inhalt der Kalenderdatei basiert auf der Event-Beschreibung, die unter Event bearbeiten → Event-Informationen definiert ist.
Wichtige Hinweise:
- Der Inhalt der Datei kann nicht individuell angepasst werden. Sie zeigt immer den Text der Event-Beschreibung an.
- Bucht ein Gast mehrere Buchungsoptionen oder eine Buchungsoption mit mehreren Daten, wird diesem ebenfalls eine einzelne Kalenderdatei mit mehreren Terminen zugestellt.
- Das Datum der Termine in der Kalenderdatei sowie der Standort werden aus den im event hinterlegten Optionen generiert.
- Möchtest du zusätzliche Informationen auf der Website bereitstellen, die nicht in der Kalenderdatei erscheinen sollen (z. B. Buchungsdetails oder Zusatzinformationen), kannst du diese unter Zusätzliche Inhalte hinzufügen.
Die Kalenderdatei wird in Test-E-Mails nicht mitgesendet. Sie wird nur in tatsächlichen Buchungsbestätigungen angehängt. Um die Kalenderdatei zu testen empfehlen wir, den eigenen Event zu buchen. Die Testbuchung kann danach auch wieder storniert werden.
Deaktivieren der Kalenderdatei
Wenn du keine Kalenderdatei versenden möchtest, kannst du diese Funktion deaktivieren.
So geht's:
- Gehe zu Bearbeiten → Berechtigungsgruppen → Anmelde- und Zugriffseinstellungen.
- Wähle in den Einstellungen die Option, um den Versand der Kalenderdatei zu deaktivieren.
Nachträgliche Änderungen
Die Kalenderdatei wird als Anhang versendet, sodass Gäste eine lokale Kopie erhalten, die sie in ihren Kalender integrieren können.
Was tun bei Änderungen?
- Keine automatische Aktualisierung: Nach dem Versand kann der Inhalt der Datei nicht mehr geändert werden.
- Empfehlung: Sollte sich die Zeit oder ein anderer wichtiger Aspekt deiner Veranstaltung ändern, benachrichtige die registrierten Gäste über Kampagnen über Oniva.
