Konto-Rollen und Berechtigungen

Wer benötigt in Oniva ein Konto?

Du kannst für alle internen Personen deiner Organisation – z. B. Mitarbeitende oder Mitglieder – beliebig viele Konten in Oniva erstellen.

Benutzer:innen mit einem Konto können sich einloggen und auf ihre bestehenden Buchungen zugreifen.

Du kannst außerdem Events so konfigurieren, dass nur eingeloggte Benutzer:innen buchen dürfen. Dadurch erhöhst du die Sicherheit im Vergleich zu persönlichen Links, die weitergegeben werden könnten.

Tipp: Wie du Benutzer:innen zu Oniva hinzufügst, erfährst du im Artikel Benutzer:innen hinzufügen.

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Konten als Admin aktivieren

Bestehende Konten kannst du im Admin-Bereich als Admin aktivieren. Aktivierte Admin-Konten können bei Events anderer Admins als Event-Admin hinterlegt werden.

Event-Admins haben volle Berechtigungen für das jeweilige Event:

• Event bearbeiten und Einstellungen anpassen
• Buchungen einsehen und ändern
• Kampagnen erstellen, verwalten und versenden

Wichtig:

• Je nach Lizenzstufe kann nur eine eingeschränkte Anzahl an Admins aktiviert werden.
• Wenn du mehr Admins benötigst, wende dich an support@oniva.events.
• Um neue Admins zu aktivieren, deaktiviere zuerst bestehende Admin-Konten, falls das Limit erreicht ist.

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Leseberechtigung

Jedem Konto – egal ob Admin oder nicht – kannst du für ein Event Lesezugriff geben.
Mit Lesezugriff können Benutzer:innen die Kontakt- und Buchungslisten einsehen, aber keine Änderungen vornehmen.

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Admin-Rollen

Wenn ein Konto als Admin aktiviert wurde, stehen ihm die grundlegenden Admin-Funktionen zur Verfügung.

Zusätzlich können Admins Admin-Rollen erhalten, die spezifische Berechtigungen freischalten.

Event-Erstellung

Admin-Konten mit der Berechtigung zur Event-Erstellung können in ihrem Workspace neue Events anlegen.
In diesen Events sind sie automatisch als zuständige Event-Admins hinterlegt. Weitere bestehende Admins können hinzugefügt werden, damit auch sie Zugriff erhalten.

Workspace-Admin

Workspace-Admins können:

• Alle Events innerhalb ihres Workspaces einsehen
• Die Workspace-Einstellungen verwalten
• Events bearbeiten, auch wenn sie nicht explizit hinterlegt wurden

Sie behalten so den Überblick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Kampagnengruppen-Admin

Kampagnengruppen-Admins können:

• Alle Aktionen in den ihnen zugewiesenen Kampagnengruppen durchführen
• Kampagnen erstellen, bearbeiten und versenden

So stellen sie sicher, dass Kampagnen korrekt und rechtzeitig kommuniziert werden.

Kontoverwaltung

Die Berechtigung Kontoverwaltung erlaubt:

• Konten erstellen, bearbeiten, blockieren und löschen
• Alle verfügbaren Kontodaten bearbeiten

Mit aktivierter Zusatzberechtigung zur Admin-Rechte Verwaltung können Admin-Rechte auf allen Stufen vergeben werden.

Mandant-Admin

Mandant-Admins haben die höchste Berechtigungsstufe in Oniva.
Neben den Befugnissen eines Event-Admins können sie:

• Workspaces und Kampagnengruppen erstellen und bearbeiten
• Allgemeine Plattform-Einstellungen konfigurieren

So behalten sie die volle Kontrolle über die Plattform und gewährleisten, dass alle Aktivitäten reibungslos ablaufen.