Über Kampagnengruppen können Kampagnen an Zielgruppen außerhalb von Events, etwa für allgemeine Newsletter oder Mailings, versendet werden.
Kampagnengruppen sind Newsletter-Serien, die auf einer gemeinsamen Zielgruppe basieren und ein einheitliches Branding sowie konsistente Einstellungen nutzen. Sie ermöglichen das Versenden wiederkehrender Mailings, wie etwa Produkt- oder Abteilungsnewsletter oder Organisations-News, unabhängig von Events.
👉 Siehe Kampagnen
Deine Kampagnengruppe findest du in den Einstellungen im Admin-Bereich. Sollte diese Option nicht verfügbar sein, ist dein Konto möglicherweise nicht für Kampagnengruppen freigeschaltet. Eigenständige Kampagnengruppen stehen nicht allen Lizenzmodellen zur Verfügung, aber können als Add-On aktiviert werden. Event-Kampagnen stehen allen Lizenzmodellen zur Verfügung.
Um eine Berechtigung anzufordern kannst du unseren Support über das Formular unten im Artikel kontaktieren.
In der Kampagnengruppe kannst du grundlegende Einstellungen wie das Branding, die Absenderadresse und die Zielgruppenverwaltung für deine Kampagnen festlegen. Sobald du eine Kampagnengruppe öffnest, gelangst du zu einem Dashboard, von dem aus du die Kontakte und Einstellungen der Gruppe verwalten kannst.
Die Kontakte einer Kampagnengruppe kannst du entweder importieren oder manuell hinzufügen, ähnlich wie bei Event-Kontakten. Zusätzlich kannst du wie bei Event-Kampagnen Kontaktgruppen erstellen, um gezielt einzelne Segmente deiner Kampagnengruppe mit einer Kampagne anzusprechen.
Mehr Informationen zum Umgang mit Kontakten findest du im Artikel zu Event-Kontakten.
In den Einstellungen deiner Kampagnengruppe lassen sich folgende Bereiche konfigurieren:
Das E-Mail-Template definiert die Standard-Kopf- und Fußzeile für alle Kampagnen. Änderungen an der Absenderadresse kannst du in den E-Mail-Einstellungen vornehmen.
Oniva stellt standardmäßig eine Absenderadresse pro Workspace bereit. Die Antwortadresse kannst du frei festlegen. Möchtest du eine abweichende Absenderadresse für eine spezifische Kampagne verwenden, wende dich an den Oniva-Support, um diese freizuschalten.
Die Sprachoptionen ermöglichen es, zusätzliche Sprachen zu aktivieren oder die Standardsprache zu ändern. Beachte, dass nur die Standardtexte automatisch übersetzt werden. Titel, Namen und andere benutzerdefinierte Inhalte müssen manuell in den jeweiligen Sprachoptionen angepasst werden. Unter jedem Textelement findest du die entsprechenden Sprachkürzel, über die du die Übersetzungen verwalten kannst.
Über die Zugriffseinstellungen können Kampagnen-Admins weitere Benutzer:innen zur Kampagnengruppe hinzufügen oder Berechtigungen verwalten. Es können nur bestehende Admins ergänzt werden.
Durch das Archivieren einer Kampagnengruppe werden die zugehörigen Kontakte und Kampagnen ausgeblendet. Dies ist nützlich, um ältere Kampagnen zu organisieren, ohne sie vollständig zu löschen. Archivierte Gruppen können jederzeit wieder aktiviert werden.
Mit der Funktion zur Anonymisierung werden personenbezogene Daten wie Name, Vorname und E-Mail unwiderruflich gelöscht. Dies entspricht den Datenschutzbestimmungen und hilft, sensible Daten sicher zu entfernen. Beachte, dass anonymisierte Daten nicht wiederhergestellt werden können.
Das Löschen einer Kampagnengruppe entfernt alle zugehörigen Kampagnen und Kontakte dauerhaft. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Stelle sicher, dass keine wichtigen Daten mehr benötigt werden, bevor du diese Aktion ausführst.
Diese Funktionen stellen sicher, dass du die volle Kontrolle über die Organisation und Verwaltung deiner Kampagnengruppen hast.
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