Oniva erleichtert dir die sichere und effiziente Organisation verschiedenster Events. Hier findest du eine detaillierte Hilfestellung, um alle Funktionen von Oniva für den gesamten Eventprozess von der Eventerstellung bis zum Check-in der Gäste optimal für deinen Event zu nutzen.

Die Konfiguration eines Events in Oniva umfasst Schritte wie die Bearbeitung der Event-Informationen, die Definition von Buchungsoptionen, die Gestaltung der Agenda, die Erfassung von Referierenden und die Festlegung von Berechtigungsgruppen.

Mit Oniva Event Dashboard behältst du die Übersicht über deinen Event. Mit dem Event Dashboard hast du nicht nur die Kontrolle über die Anzahl Anmeldungen, sondern kannst deine Events durch Auswertung deiner Event Daten kontinuierlich verbessern.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Inhalte an den richtigen Stellen platzierst, um deinen Event im besten Licht zu präsentieren.

Dieser Artikel bietet eine umfassende Erklärung der verschiedenen Einstellungen für Events in Oniva, um Nutzern einen Überblick über die verfügbaren Optionen und deren Konfiguration zu geben.

Oniva bietet dir eine umfassende Event Management Lösung für Organisationen. Die Event Plattform erleichtert dir eine sichere und effiziente Organisation verschiedenster Events und unterstützt dich dabei, dein Eventmarketing zu optimieren und die Kontrolle über deine Eventdaten zu erlangen.

Die Kontaktverwaltung spielt eine entscheidende Rolle bei der Organisation von Veranstaltungen. In diesem Artikel erklären wir die wichtigsten Funktionen der Kontaktverwaltung in Oniva, von der Erstellung einzelner Kontakte bis hin zur Organisation von Kontaktgruppen.

In diesem Artikel wird erläutert, wie Buchungen in Oniva verwaltet werden, einschließlich der verschiedenen Buchungs- und Zahlungsstatus sowie der Schritte zum Erstellen, Stornieren und Exportieren von Buchungen für Veranstaltungen.

In Oniva kannst du Kampagnen erstellen und an verschiedene Zielgruppen versenden. Hier erfährst du, wie du Kampagnen einsetzen kannst.

Buchungsoptionen sind Programmpunkte, für die sich Gäste anmelden können. Besteht der Event aus verschiedenen Optionen oder Anmeldemöglichkeiten, zwischen denen der Gast wählen kann (Breakout Sessions, Workshops, Begleitprogramm, Studentenpass, VIP-Apéro etc.), können mehrere Buchungsoptionen angelegt werden. Mit Buchungsgruppen können Buchungsoptionen gruppiert werden.

Die effektive Erfassung von Gastdaten ist ein entscheidender Aspekt für die reibungslose Organisation und Durchführung von Veranstaltungen. In diesem Artikel werden wir uns mit der Bedeutung von Anmeldeformularen und zusätzlichen Abfragen befassen und wie sie dazu beitragen, wichtige Informationen von Teilnehmern zu sammeln.

Dieser Artikel bietet eine Anleitung zur Konfiguration von Begleitpersonen bei Events in Oniva, sowohl für Personen, die zum Kontingent der Gäste zählen als auch für solche, die nicht dazugezählt werden sollen.

Mit Oniva's Check-In Funktion kannst du die Anwesenheit deiner Gäste ganz einfach erfassen. Durch den Einsatz der Check-in-Funktion gewinnst du einen Überblick über die Anzahl Teilnehmenden und "no Shows" auf dem Event Dashboard und durch den Kontaktstatus "teilgenommen" kannst du eingecheckte Gäste über Kampagnen gezielt anschreiben. Hier findest du drei verschiedenen Möglichkeiten, um das Check-In deiner Gäste zu erfassen.

In Oniva kann ein Anfrageprozess für Buchungen aktiviert werden. In diesem Fall erhalten alle Buchungen, die von Gästen erstellt werden vorläufig den Status "angefragt". Diese Buchungen müssen dann von einem Admin überprüft und bestätigt werden, bevor sie als bestätigt gelten und eine Buchungsbestätigung versendet wird. Dieses Verfahren dient der Kontrolle der Buchungen und stellt sicher, dass nur von den Event Verantwortlichen ausgewählte Teilnehmende zum Event akzeptiert werden.

Virtuelle Events sind Veranstaltungen, die online stattfinden und es Teilnehmenden ermöglicht sich weltweit für den virtuellen Event einzuwählen. Oniva bietet die Möglichkeit, den gesamten Event oder einzelne Buchungsoptionen als online oder virtuellen Event zu konfigurieren, um eine flexible Event-Registrationen zu ermöglichen.

Auf der Hauptseite des Admins befindet sich unter "Home" das Admin Dashboard. Das Admin Dashboard gibt dem Admin Benutzenden einen Überblick über seine anstehenden Events und Kampagnen.

Benachrichtigungen spielen eine zentrale Rolle in der Kommunikation und im Management deines Events. Hier erfährst du alles, was du darüber wissen musst.

Über Oniva können Zahlungen für kostenpflichtige Veranstaltungen abgewickelt werden. Wie das geht, erfährst du hier.

Um mehrsprachige Events optimal zu gestalten, bietet Oniva eine voll integrierte Mehrsprachigkeit für Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Hier erfährst du, wie du sie nutzen kannst.

Ein Workspace ist ein virtueller Arbeitsbereich auf Oniva, wo Teams zusammenarbeiten können. Hier könnt ihr Berechtigungen für eure Events vergeben, Daten zu euren Events einsehen und Standards definieren. Es ist ein Ort, wo alles für euer Team an einem Ort ist.

Oniva ermöglicht es, verschiedenen Konten unterschiedliche Berechtigungsstufen zuzuweisen. Die folgende Übersicht beschreibt die verschiedenen Konten-Rollen und deren spezifische Berechtigungen.

Kampagnengruppen ermöglichen eine Zielgruppe unabhängig von der Event Kommunikationen zu erstellen und zu verwalten.

Der Persönliche Event-Link ist ein spezifischer Link, der jedem Kontakt zugewiesen wird, wenn er im System erstellt wird. Dieser Link dient dazu den Kontakt zu authentifizieren und wiederzuerkennen, insbesondere bei geschlossenen Events, wo der Zugang nur den persönlichen Event-Link möglich ist.

In Oniva können Events in übersichtlichen Bibliotheken dargestellt werden, um deiner Zielgruppe zu ermöglichen eine Vielzahl von Events innerhalb einer bestimmten Kategorie zu durchsuchen.

Erfahre, wie man Events im internen Event Community Hub erfasst und aktiviert, um eine nahtlose Organisation und Kommunikation für Veranstaltungen zu gewährleisten.

Wartelisten ermöglichen es Gästen, sich für eine ausgebuchte Veranstaltung auf die Warteliste zu setzen. Dies bedeutet, dass wenn ein Platz frei wird, Personen auf der Warteliste automatisch eingeladen werden, um diesen Platz zu füllen.

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Gruppenbuchungen ermöglichen es Teilnehmenden, Teams zu bilden, wobei jedes Team einen oder eine Gruppenverantwortliche/n haben muss. Diese Person hat die Befugnis, andere Mitglieder in die Gruppe einzuladen und diese zu verwalten.

Mit Event-Abmeldungen können eingeladene Gäste die Einladung zu einem Event ablehnen und erhalten so keine unerwünschten E-Mails und SMS aus Kampagnen mehr.

Die Verwendung von Kontingenten in Oniva ermöglicht es dir die Anzahl Teilnehmende für deinen Event genau zu limitieren. Indem du Kontingente auf Buchungsoptionen und Berechtigungsgruppen platzierst, kannst du sicherstellen, dass nur die von dir definierte Anzahl Teilnehmenden für den Event oder pro Buchungsoption sich anmelden können.

Die Organisation eines Events erfordert eine sorgfältige Planung und Organisation, um die Gäste bestmöglich zu informieren und zu begeistern. In diesem Artikel gehen wir auf zwei gestalterische Elemente ein, die zum Erfolg eines Events beitragen: die Referierenden und die Agenda.

Berechtigungsgruppen legen fest, welche Personen unter welchen Bedingungen an einem Event teilnehmen können und wie der Zugriff zur Event Website erlaubt ist. Für jede Berechtigungsgruppe müssen mindestens eine Anmelde- und eine Zugriffseinstellung erstellt werden. Berechtigungsgruppen können entweder für den Zugriff über Konten aktiviert werden oder für den öffentlichen Zugriff.

Integriere die Event-Anmeldung nahtlos in deine eigene Website mit Oniva's iFrame. iFrame ist ein HTML-Element, das es ermöglicht ausschließlich den Buchungsprozess von Oniva in deine eigene Website einzubetten, damit deine Gäste deine eigene Unternehmensseite bei der Event-Anmeldung nicht verlassen müssen.

Die Event Einladung ist in der Regel die wichtigste Event-Kommunikation, die du versendest. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt Anleitung, damit dein Versand ein voller Erfolg wird.

In manchen Fällen ist es notwendig, nach dem Versand einer Kampagne diese (erneut) an weitere Kontakte zu versenden. Dazu kann ein Nachversand verwendet werden.

In Oniva können Gäste mithilfe der Check-In App am Event eingecheckt werden. Hierfür können den Teilnehmenden vor dem Event ihr personalisiertes E-Ticket mit QR-Code zugestellt werden. Das E-Ticket kann in den E-Ticket-Einstellungen unter den Event-Einstellungen aktiviert werden. Sobald das E-Ticket aktiviert ist, wird der Link zum personalisierten E-Ticket zusammen mit der Buchungsbestätigung an die Gäste versendet.

Spezifische Zusatzinformationen einer Event-Anmeldung können auch nachträglich per Import in deine Buchungen integriert werden. Beispiele hierfür sind die Sitzplatznummer des Gastes, die Berechtigung für bestimmte VIP-Zonen oder die Einteilung in eine Gruppe.

Der Erfolg deiner E-Mail-Kampagnen hängt maßgeblich von ihrem Inhalt und dem Zeitpunkt des Versands ab. Basierend auf Vergleichswerten von campaignmonitor.com haben wir die idealen Versandtage für E-Mail-Kampagnen identifiziert.

Grundsätzlich können E-Mails entweder beim Versand durch Oniva oder beim Empfang durch den Mail-Client des Kontakts Probleme aufweisen. Wenn eine Kampagne versendet wurde, kann der Kontakt geöffnet werden um zu überprüfen ob das E-Mail den Postausgang verlassen hat.

Die Meldung 'Kein Zugriff' erscheint, wenn du oder dein Gast keine Berechtigung für diese Veranstaltung hat. Wir zeigen dir hier, welche Einstellungen du vornehmen kannst, um das zu ändern.

Mit der Badge-Funktion auf dem E-Ticket wird den Gästen ein personalisierter Event-Badge ausgestellt. Die print@home Badges werden den Teilnehmenden nach Abschluss der Buchung bequem auf dem E-Ticket zugestellt. Die Badges sind in den Formaten A6 und A7 verfügbar.

In manchen Fällen muss beispielsweise die generelle Teilnahme am Event bereits früher eingeholt werden, als die Details zum Rahmenprogramm. Dann kann der Event so konfiguriert werden, dass Gäste eine zweite Buchung später anlegen können.

In Oniva kann jedem Konto ein/e Ticket-Koordinierende/r zugewiesen werden. Diese Personen können im Auftrag der Person mit dem Konto Events mit Buchungen auf Anfrage buchen oder Buchungen freigeben. Die Freigabe durch Ticket-Koordinierende ändert jedoch lediglich den Buchungsstatus auf "ausstehend". Die endgültige Freigabe muss durch einen Event Admin, Workspace Admin oder Plattform Admin erfolgen.

Auf Oniva kannst du aus verschiedenen Layouts für dein Eventbild wählen: Standard und Breitbild. Hier erfährst du, wie du das richtige Bild für dein Event auswählst und worauf du achten solltest.

Die Kalenderdatei wird automatisch mit der Buchungsbestätigung versendet, sobald sich Gäste für ein Event auf Oniva anmelden.

Du kannst die Kontoverwaltung über den Menüpunkt "Konten" im Oniva-Admin aufrufen. Wenn der Menüpunkt nicht angezeigt wird, bist du nicht berechtigt, die Konten zu verwalten.

Mit der Premium-Lizenz hast du die Möglichkeit, alle deine Workspaces übergreifend zu verwalten. Dazu stehen dir die folgenden Plattform Einstellungen zur Verfügung.

Eine Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) muss verschiedene Punkte abdecken, um den Anforderungen gerecht zu werden und den Nutzer:innen transparent zu machen, wie ihre Daten verarbeitet werden. Hier sind die wesentlichen Punkte, die eine Datenschutzerklärung für deine Event-Anmeldung enthalten sollte.

Dein Event ist in Oniva aufgesetzt, die Kommunikation ist vorbereitet und du stehst vor dem Versand der Einladungen. Um sicher zu gehen, damit du an alles gedacht hast, findest du hier eine hilfreiche Checkliste für den Go-Live deines Events.

Dieser Artikel listet alle Inhalte auf, die du zum Erstellen eines Events in Oniva benötigst. Einige Ressourcen können bereits auf dem Workspace hinterlegt sein und entfallen dadurch (beispielsweise die Branding-Elemente).

Beim Verkauf von Event-Tickets ist es wichtig, klare und umfassende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) zu formulieren. Diese AGBs schützen sowohl das Unternehmen als auch die Teilnehmenden und schaffen eine transparente Basis für das Geschäftsverhältnis. Hier sind die wichtigsten Punkte, die in den AGBs beim Verkauf von Event-Tickets beachtet werden müssen.

Der einfachste, kostengünstigste und effizienteste Weg, Einladungen zu Veranstaltungen zu versenden, ist per E-Mail, aber in manchen Fällen möchte oder kann man nicht auf den E-Mail-Versand zurückgreifen. In diesem Artikel erklären wir, wie die Einladung per Seriendruck erstellt werden kann.

Für den Versand von E-Mails wie Event-Einladungen oder automatischen Buchungsbestätigungen stehen dir verschiedene Optionen, abhängig von der gewählten Lizenzstufe, zur Verfügung. Du hast die Möglichkeit eine eigene E-Mail-Absenderadresse zu aktivieren oder deinen eigenen Mailserver zu integrieren. Hier erfährst du wie du vorgehen musst.