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Die effektive Erfassung von Gastdaten ist ein entscheidender Aspekt für die reibungslose Organisation und Durchführung von Veranstaltungen. In diesem Artikel werden wir uns mit der Bedeutung von Anmeldeformularen und zusätzlichen Abfragen befassen und wie sie dazu beitragen, wichtige Informationen von Teilnehmenden zu sammeln.

Buchungsoptionen sind die Optionen, für die sich Gäste zum Event anmelden können. In diesem Artikel erfährst du, wie du Buchungsoptionen und -gruppen erstellen und organisieren kannst. Damit kannst du den Buchungsprozess flexibel an die Anforderungen deines Events anpassen.

In Oniva kannst du Kampagnen erstellen und an verschiedene Zielgruppen versenden. Hier erfährst du, wie du Kampagnen einsetzen kannst.

In diesem Artikel wird erläutert, wie Buchungen in Oniva verwaltet werden, einschließlich der verschiedenen Buchungs- und Zahlungsstatus sowie der Schritte zum Erstellen, Stornieren und Exportieren von Buchungen für Veranstaltungen.

Die Kontaktverwaltung spielt eine entscheidende Rolle bei der Organisation von Veranstaltungen. In diesem Artikel erklären wir die wichtigsten Funktionen der Kontaktverwaltung in Oniva, von der Erstellung einzelner Kontakte bis hin zur Organisation von Kontaktgruppen.

Oniva bietet dir eine umfassende Event Management Lösung für Organisationen. Die Event-Plattform erleichtert dir eine sichere und effiziente Organisation verschiedenster Events und unterstützt dich dabei, dein Event-Marketing zu optimieren und die Kontrolle über deine Eventdaten zu erlangen.

Dieser Artikel bietet eine umfassende Erklärung der verschiedenen Einstellungen für Events in Oniva, um Nutzer:innen einen Überblick über die verfügbaren Optionen und deren Konfiguration zu geben.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Inhalte an den richtigen Stellen platzierst, um dein Event im besten Licht zu präsentieren.

Mit Oniva Event-Dashboard behältst du die Übersicht über dein Event. Mit dem Event-Dashboard hast du nicht nur die Kontrolle über die Anzahl Anmeldungen, sondern kannst deine Events durch Auswertung deiner Eventdaten kontinuierlich verbessern.

Die Konfiguration eines Events in Oniva umfasst Schritte wie die Bearbeitung der Event-Informationen, die Definition von Buchungsoptionen, die Gestaltung der Agenda, die Erfassung von Referierenden und die Festlegung von Berechtigungsgruppen.

Oniva erleichtert dir die sichere und effiziente Organisation verschiedenster Events. Hier findest du eine detaillierte Hilfestellung, um alle Funktionen von Oniva für den gesamten Eventprozess von der Eventerstellung bis zum Check-in der Gäste optimal für dein Event zu nutzen.

Bevor du einen Event in Oniva anlegst, lohnt es sich, einige wichtige Fragen zu klären. Eine gute Vorbereitung spart dir später Aufwand und sorgt für ein reibungsloses Erlebnis für deine Gäste.

In diesem Artikel erfährst du, wie du künstliche Intelligenz nutzen kannst, um Texte wie Eventbeschriebe automatisch generieren zu lassen.

Die persönliche Ansprache in Kampagnen und Benachrichtigungen spielt eine wichtige Rolle, um eine individuelle und respektvolle Kommunikation mit den Empfänger:innen zu gewährleisten. In vielen Fällen wird die Anrede zur Personalisierung verwendet, was die Relevanz und das Engagement erhöht.

Möchtest du alle E-Tickets oder Badges deiner Gäste auf einmal herunterladen und ausdrucken? In diesem Artikel erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du alle Tickets herunterlädst und ggf. eigene Badges oder Tickets erstellst. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du hochwertige Tickets oder personalisierte Badges, z. B. für VIP-Gäste, benötigst.

Dieser Artikel bietet eine Anleitung zur Konfiguration und Nutzung der Stellvertretenden-Funktion bei Events in Oniva. Diese Funktion erlaubt es, dass eine andere Person als der ursprüngliche Kontakt am Event teilnimmt, während die Kommunikation weiterhin über den Hauptkontakt erfolgt.

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Ein gut eingerichteter Workspace hilft der effizienten Eventverwaltung und sorgt für ein konsistentes Branding. Workspaces ermöglichen Teams, Standards zu definieren und hilfreiche Grundkonfigurationen zu hinterlegen. Die richtige Konfiguration von Anmeldeformularen, E-Mail-Templates und Berechtigungen vereinfacht die Eventverwaltung und sorgt für eine reibungslose Zusammenarbeit.

Wenn du die URL deines Workspaces anpassen und eine Domain verwenden möchtest, die besser zu deinem Branding passt, ermöglicht Oniva die einfache Einrichtung einer benutzerdefinierten Domain für deinen Workspace. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du vorgehst.

Die Oniva API ermöglicht es dir, deine Eventdaten programmatisch zu verwalten. Egal, ob du Events in dein Intranet integrieren, Daten von Teilnehmenden für eine Event-App abrufen oder Workflows automatisieren möchtest – die API bietet dir eine flexible und leistungsstarke Lösung, um mit Oniva zu arbeiten.

Für die beste Nutzung von Oniva werden die neuesten Versionen von Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox oder Apple Safari empfohlen.

Für den Versand von E-Mails wie Event-Einladungen oder automatischen Buchungsbestätigungen stehen dir verschiedene Optionen, abhängig von der gewählten Lizenzstufe, zur Verfügung. Du hast die Möglichkeit eine eigene E-Mail-Absenderadresse zu aktivieren oder deinen eigenen Mailserver zu integrieren. Hier erfährst du wie du vorgehen musst.

Der einfachste, kostengünstigste und effizienteste Weg, Einladungen zu Veranstaltungen zu versenden, ist per E-Mail, aber in manchen Fällen möchte oder kann man nicht auf den E-Mail-Versand zurückgreifen. In diesem Artikel erklären wir, wie die Einladung per Seriendruck erstellt werden kann.

Beim Verkauf von Event-Tickets ist es wichtig, klare und umfassende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) zu formulieren. Diese AGBs schützen sowohl das Unternehmen als auch die Teilnehmenden und schaffen eine transparente Basis für das Geschäftsverhältnis. Hier sind die wichtigsten Punkte, die in den AGBs beim Verkauf von Event-Tickets beachtet werden müssen.

Dieser Artikel listet alle Inhalte auf, die du zum Erstellen eines Events in Oniva benötigst. Einige Ressourcen können bereits auf dem Workspace hinterlegt sein und entfallen dadurch (beispielsweise die Branding-Elemente).

Dein Event ist in Oniva aufgesetzt, die Kommunikation ist vorbereitet und du stehst vor dem Versand der Einladungen. Um sicher zu gehen, damit du an alles gedacht hast, findest du hier eine hilfreiche Checkliste für den Go-Live deines Events.

Eine Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) muss verschiedene Punkte abdecken, um den Anforderungen gerecht zu werden und den Nutzer:innen transparent zu machen, wie ihre Daten verarbeitet werden. Hier sind die wesentlichen Punkte, die eine Datenschutzerklärung für deine Event-Anmeldung enthalten sollte.

Mit der Premium-Lizenz hast du die Möglichkeit, alle deine Workspaces übergreifend zu verwalten. Dazu stehen dir die folgenden Plattform Einstellungen zur Verfügung.

Du kannst die Kontoverwaltung über den Menüpunkt "Konten" im Oniva-Admin aufrufen. Wenn der Menüpunkt nicht angezeigt wird, bist du nicht berechtigt, die Konten zu verwalten.

Die Kalenderdatei wird automatisch mit der Buchungsbestätigung versendet, sobald sich Gäste für ein Event auf Oniva anmelden.

Auf Oniva kannst du aus verschiedenen Layouts für dein Eventbild wählen: Standard und Breitbild. Hier erfährst du, wie du das richtige Bild für dein Event auswählst und worauf du achten solltest.

In Oniva kann jedem Konto ein/e Ticket-Koordinierende/r zugewiesen werden. Diese Personen können im Auftrag der Person mit dem Konto Events mit Buchungen auf Anfrage buchen oder Buchungen freigeben. Die Freigabe durch Ticket-Koordinierende ändert jedoch lediglich den Buchungsstatus auf "ausstehend".

Badges sorgen für einen professionellen Auftritt, vereinfachtes Networking, erleichtern den Check-In und können wichtige Informationen enthalten. In diesem Artikel erfährst du, wie du Badges in Oniva aktivierst, konfigurierst und druckst – ob automatisch, vorab oder direkt beim Event.

Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Event nicht buchbar ist oder eine Seite nicht wie erwartet geladen wird. In diesem Artikel erklären wir häufige Meldungen und ihre Bedeutungen, sowohl für Admins als auch für Gäste, die auf die Event-Website zugreifen.

Grundsätzlich können E-Mails entweder beim Versand durch Oniva oder beim Empfang durch den Mail-Client des Kontakts Probleme aufweisen. Wenn eine Kampagne versendet wurde, kann der Kontakt geöffnet werden um zu überprüfen ob das E-Mail den Postausgang verlassen hat.

Der Erfolg deiner E-Mail-Kampagnen hängt maßgeblich von ihrem Inhalt und dem Zeitpunkt des Versands ab. Basierend auf Vergleichswerten von campaignmonitor.com haben wir die idealen Versandtage für E-Mail-Kampagnen identifiziert.

Spezifische Zusatzinformationen einer Event-Anmeldung können auch nachträglich per Import in deine Buchungen integriert werden. Beispiele hierfür sind die Sitzplatznummer des Gastes, die Berechtigung für bestimmte VIP-Zonen oder die Einteilung in eine Gruppe.

In Oniva können Gäste mithilfe der Check-In App am Event eingecheckt werden. Hierfür können den Teilnehmenden vor dem Event ihr personalisiertes E-Ticket mit QR-Code zugestellt werden. Das E-Ticket kann in den E-Ticket-Einstellungen unter den Event-Einstellungen aktiviert werden. Sobald das E-Ticket aktiviert ist, wird der Link zum personalisierten E-Ticket zusammen mit der Buchungsbestätigung an die Gäste versendet.

In manchen Fällen ist es notwendig, nach dem Versand einer Kampagne diese (erneut) an weitere Kontakte zu versenden. Dazu kann ein Nachversand verwendet werden.

Die Event-Einladung ist in der Regel die wichtigste Event-Kommunikation, die du versendest. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt Anleitung, damit dein Versand ein voller Erfolg wird.

Integriere die Event-Anmeldung nahtlos in deine eigene Website mit Oniva's iFrame. iFrame ist ein HTML-Element, das es ermöglicht ausschließlich den Buchungsprozess von Oniva in deine eigene Website einzubetten, damit deine Gäste deine eigene Unternehmensseite bei der Event-Anmeldung nicht verlassen müssen.

Berechtigungsgruppen legen fest, welche Personen unter welchen Bedingungen an einem Event teilnehmen können und wie der Zugriff zur Event-Website erlaubt ist.

Die Organisation eines Events erfordert eine sorgfältige Planung und Organisation, um die Gäste bestmöglich zu informieren und zu begeistern. In diesem Artikel gehen wir auf zwei gestalterische Elemente ein, die zum Erfolg eines Events beitragen: die Referierenden und die Agenda.

Die Verwendung von Kontingenten in Oniva ermöglicht es dir die Anzahl Teilnehmende für dein Event genau zu limitieren. Indem du Kontingente auf Buchungsoptionen und Berechtigungsgruppen platzierst, kannst du sicherstellen, dass nur die von dir definierte Anzahl Teilnehmenden für dein Event oder pro Buchungsoption sich anmelden können.

Mit Event-Abmeldungen können eingeladene Gäste die Einladung zu einem Event ablehnen und erhalten so keine unerwünschten E-Mails und SMS aus Kampagnen mehr.

Gruppenbuchungen ermöglichen es Teilnehmenden, Teams zu bilden, wobei jedes Team einen oder eine Gruppenverantwortliche/n haben muss. Diese Person hat die Befugnis, andere Mitglieder in die Gruppe einzuladen und diese zu verwalten.

Wartelisten bieten deinen Gästen die Möglichkeit, sich für ausgebuchte Events zu registrieren. Sobald ein Platz frei wird, erhalten die Personen auf der Warteliste eine Einladung, um diesen Platz zu buchen. Hier erfährst du, wie du Wartelisten einrichtest und verwaltest.

Erfahre, wie man Events im internen Event-Community-Hub erfasst und aktiviert, um eine nahtlose Organisation und Kommunikation für Veranstaltungen zu gewährleisten.

In Oniva können Events in übersichtlichen Bibliotheken dargestellt werden, um deiner Zielgruppe zu ermöglichen eine Vielzahl von Events innerhalb einer bestimmten Kategorie zu durchsuchen.

Der Persönliche Event-Link ist ein spezifischer Link, der jedem Kontakt zugewiesen wird, wenn er im System erstellt wird. Dieser Link dient dazu den Kontakt zu authentifizieren und wiederzuerkennen, insbesondere bei geschlossenen Events, wo der Zugang nur den persönlichen Event-Link möglich ist.

Kampagnengruppen ermöglichen eine Zielgruppe unabhängig von der Event-Kommunikationen zu erstellen und zu verwalten.

Oniva ermöglicht es, verschiedenen Konten unterschiedliche Berechtigungsstufen zuzuweisen. Die folgende Übersicht beschreibt die verschiedenen Konten-Rollen und deren spezifische Berechtigungen.

Ein Workspace ist ein virtueller Arbeitsbereich auf Oniva, in dem Teams zusammenarbeiten können. Hier könnt ihr Berechtigungen für eure Events vergeben, Daten zu euren Events einsehen und Standards definieren. Es ist ein Ort, an dem sich alles für euer Team an einem Ort befindet.

Um mehrsprachige Events optimal zu gestalten, bietet Oniva eine voll integrierte Mehrsprachigkeit für Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Hier erfährst du, wie du sie nutzen kannst.

Über Oniva können Zahlungen für kostenpflichtige Veranstaltungen abgewickelt werden. Wie das geht, erfährst du hier.

Benachrichtigungen spielen eine zentrale Rolle in der Kommunikation und im Management deines Events. Hier erfährst du alles, was du darüber wissen musst.

Auf der Hauptseite des Admins befindet sich unter "Home" das Admin Dashboard. Das Admin Dashboard gibt dem Admin Benutzenden einen Überblick über seine anstehenden Events und Kampagnen.

Virtuelle Events sind Veranstaltungen, die online stattfinden und es Teilnehmenden ermöglicht sich weltweit einzuwählen. Oniva bietet die Möglichkeit, das gesamte Event oder einzelne Buchungsoptionen als online zu konfigurieren, um eine flexible Event-Registrierungen zu ermöglichen.

In Oniva kann ein Anfrageprozess für Buchungen aktiviert werden. In diesem Fall erhalten alle Buchungen, die von Gästen erstellt werden vorläufig den Status "angefragt". Diese Buchungen müssen dann von einem Admin überprüft und bestätigt werden, bevor sie als bestätigt gelten und eine Buchungsbestätigung versendet wird. Dieses Verfahren dient der Kontrolle der Buchungen und stellt sicher, dass nur von den Event-Verantwortlichen ausgewählte Teilnehmende zum Event akzeptiert werden.

Mit Onivas Check-In Funktion kannst du die Anwesenheit deiner Gäste ganz einfach erfassen. Durch den Einsatz der Check-in-Funktion gewinnst du einen Überblick über die Anzahl Teilnehmenden und "no Shows" auf dem Event-Dashboard und durch den Kontaktstatus "teilgenommen" kannst du eingecheckte Gäste über Kampagnen gezielt anschreiben. Hier findest du drei verschiedenen Möglichkeiten, um das Check-In deiner Gäste zu erfassen.

Begleitpersonen sind zusätzliche Gäste, die gemeinsam mit einer Hauptperson unter derselben Buchung angemeldet werden. Erfahre, wie du Begleitpersonen im Admin aktivierst, das Anmeldeformular anpasst, Kontingente und Wartelisten verwaltest und vieles mehr. Alle Details findest du in unserem ausführlichen Artikel.