In Oniva können Gäste mithilfe der Check-In App am Event eingecheckt werden. Hierfür können den Teilnehmenden vor dem Event ihr personalisiertes E-Ticket mit QR-Code zugestellt werden. Das E-Ticket kann in den E-Ticket-Einstellungen unter den Event-Einstellungen aktiviert werden. Sobald das E-Ticket aktiviert ist, wird der Link zum personalisierten E-Ticket zusammen mit der Buchungsbestätigung an die Gäste versendet.
E-Tickets müssen nicht sofort nach der Buchung versendet werden. Sie können auch zu einem späteren Zeitpunkt (nach den Anmeldungen) aktiviert und dann direkt per Kampagne zugestellt werden. Auf diese Weise können die Buchungen und E-Tickets noch bearbeitet werden, bevor sie versendet werden. So hast du beispielsweise auch die Möglichkeit, eine Sitzplatznummer o.Ä. dem E-Ticket hinzuzufügen bevor du es versendest.
Da zwischen der Buchung des Gastes und dem Event oft mehrere Wochen oder Monate liegen, empfiehlt es sich, das E-Ticket einige Tage vor dem Event (noch einmal) zu versenden. So ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass die Gäste am Veranstaltungstag ihr E-Ticket zur Hand haben und der Check-In nicht unnötig verzögert wird (Siehe hierzu unseren Blogbeitrag: Letzte Event-Informationen – diese Punkte gehören in die Kommunikation an deine Gäste). Für den Versand des E-Tickets können Kampagnen genutzt werden.
Auf diese Weise können E-Tickets effizient vor dem Event versendet werden, um einen reibungslosen Einlass zu gewährleisten.
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