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Vielen Dank für dein Interesse an Oniva. Wir melden uns so rasch als möglich bei dir.
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Event nicht buchbar ist oder eine Seite nicht wie erwartet geladen wird. In diesem Artikel erklären wir häufige Meldungen und ihre Bedeutungen, sowohl für Admins als auch für Gäste, die auf die Event-Website zugreifen.
Diese Meldungen betreffen Nutzer:innen mit Admin-Zugriff.
Der Event, die Kampagne oder ein anderes Element existiert, aber du hast keine Berechtigung, darauf zuzugreifen. Bitte wende dich an deinen Admin oder den Oniva-Support, um entsprechende Rechte zu erhalten.
Das Event, die Kampagne oder das Element existiert nicht (mehr). Stelle sicher, dass der eingegebene Link korrekt ist oder prüfe, ob das Element möglicherweise gelöscht wurde.
Diese Meldungen betreffen Benutzer:innen, die sich für ein Event anmelden oder darauf zugreifen möchten.
Das Event, die Kampagne oder das Element existiert nicht (mehr). Prüfe, ob der Link korrekt eingegeben wurde. Events im Status "archiviert" können ebenfalls nicht mehr aufgerufen werden.
Das Event existiert, aber du hast keine Berechtigung zur Buchung. Mögliche Ursachen:
Das Event existiert, aber die Buchung ist nicht möglich. Mögliche Gründe:
Alle verfügbaren Buchungsoptionen oder das Kontingent für die Berechtigungsgruppe sind erschöpft.
Der Anmeldeschluss für die Berechtigungsgruppe ist bereits erreicht.
Falls du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an den Oniva-Support.
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