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Inhaltsverzeichnis

Zuletzt aktualisiert:
October 17, 2024

How To: Eine Event-Einladung versenden

Die Event Einladung ist in der Regel die wichtigste Event-Kommunikation, die du versendest. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt Anleitung, damit dein Versand ein voller Erfolg wird.

Screenshot von drei Event Kampagnen in Oniva.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Eine Einladung mit persönlichem Event-Link an Kontakte versenden

  1. Event Kontakte importieren: Bevor du eine Einladung versenden kannst, musst du sicherstellen, dass deine Kontakte in Oniva importiert sind. Dies kann über die Kontaktverwaltungsfunktion erfolgen (siehe Artikel zu Kontakten).
  2. Kampagne anlegen: Erstelle eine neue Kampagne in Oniva, um deine Einladung zu gestalten und zu versenden. Stelle sicher, dass du die Kontaktgruppe auswählst, die die Einladung erhalten soll.
  3. Kampagne einrichten: In der Kampagneneinrichtung kannst du die Details deiner Einladung festlegen, wie z.B. den Betreff, den Text und die Formatierung der E-Mail. Stelle sicher, dass du den persönlichen Event-Link in die Einladung einfügst.
  4. Platziere einen Button und aktiviere den persönlichen Event-Link: Platziere einen Button oder einen anklickbaren Link in deiner Einladung, der die Empfänger direkt zum persönlichen Event-Website-Zugriff führt. Dieser Link wählt den Kontakt auf seine Buchungs-Session ein und persönliche Anmelde-Informationen im Anmeldeformular sind bereits vorausgefüllt.
  5. Kampagne versenden: Sobald deine Einladung fertig ist, kannst du den Versand entweder sofort starten oder einen Termin für den Versand festlegen. Klicke auf "Versand terminieren" oder "Versand öffnen", um deine Einladung zu versenden.
Tipp: Der persönliche Event-Link
Der persönliche Event-Link ist eine praktisches Funktion, welche deinen Gästen ermöglicht sich schnell und einfach für deinen Event anzumelden oder darauf zuzugreifen. Wenn ein Kontakt über diesen Link eingeladen wird, werden alle importierten persönlichen Informationen im Anmeldeformular automatisch vorausgefüllt. Zudem bringt der persönliche Event-Link bereits registrierte Teilnehmende direkt zu ihrer Buchung zurück. Siehe Artikel zum persönlichen Event-Link.
Tipp: Vorschau des Versands
Bevor du deine Einladung endgültig versendest, öffnet sich zunächst ein Fenster mit der Vorschau für die Anzahl der Kontakte pro Sprache, welche die Kampagne erhalten werden. So kannst du die Anzahl Empfänger noch einmal überprüfen, bevor du die Einladung endgültig abschickst.

Nachversand

Wenn du deine Einladung bereits versendet hast und neue Kontakte hinzugefügt wurden, kannst du die bereits versendete Kampagne über die Funktion "Nachversand öffnen" erneut an die neuen Kontakte senden. Dabei werden Kontakte, die die Einladung bereits erhalten haben, automatisch ausgeschlossen. Siehe Artikel How To: Einen Nachversand an einen einzelnen Kontakt auslösen.

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Rückerstattungen

Für Rückzahlungen wird zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr eine Gebühr von CHF 2.50 pro Transaktion verrechnet. Ob diese vom Gast oder dem Veranstalter getragen werden können, kannst du selbst bestimmen. Die Rückerstattung erfolgt dann über den vollen oder Teilbetrag. Idealerweise solltest du dies in deinen AGB für Gäste festlegen.
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