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Les groupes de campagnes permettent de créer et de gérer un public cible indépendamment des communications événementielles.
Les groupes de campagnes sont similaires à des séries de newsletters basées sur une cible commune, utilisant un branding uniforme et des paramètres cohérents. Ils permettent d’organiser et de structurer efficacement les campagnes marketing, indépendamment des événements spécifiques.
Tu peux accéder à ton groupe de campagnes via les paramètres dans l’interface d’administration. Si cette option n’est pas disponible, il est possible que ton compte ne soit pas habilité à utiliser les groupes de campagnes. Cette fonctionnalité est exclusivement disponible pour les utilisateur·trice·s disposant d’une licence Premium.
Pour demander une autorisation, tu peux contacter notre support via le formulaire situé en bas de cet article.
Dans un groupe de campagnes, tu peux configurer des paramètres fondamentaux comme le branding, l’adresse d’expéditeur·trice et la gestion des cibles pour tes campagnes. Lorsque tu ouvres un groupe de campagnes, tu accèdes à un tableau de bord à partir duquel tu peux gérer les contacts et les paramètres du groupe.
Les contacts d’un groupe de campagnes peuvent être importés ou ajoutés manuellement, comme pour les contacts d’événements. En outre, tu peux créer des groupes de contacts afin de cibler spécifiquement certains segments de ton groupe avec une campagne.
Pour plus d’informations sur la gestion des contacts, consulte l’article sur les contacts d’événements.
Dans les paramètres de ton groupe de campagnes, les sections suivantes peuvent être configurées :
Le modèle d’e-mail définit l’en-tête et le pied de page standard pour toutes les campagnes. Les modifications de l’adresse d’expéditeur peuvent être effectuées dans les paramètres des e-mails.
Oniva fournit par défaut une adresse d’expéditeur·trice par workspace. Tu peux librement définir l’adresse de réponse. Si tu souhaites utiliser une adresse différente pour une campagne spécifique, contacte le support Oniva pour l’activer.
Les options linguistiques te permettent d’activer des langues supplémentaires ou de modifier la langue par défaut. Note que seuls les textes standards sont traduits automatiquement. Les titres, noms et autres contenus personnalisés doivent être traduits manuellement. Sous chaque élément de texte, tu trouveras les raccourcis linguistiques correspondants pour gérer les traductions.
Dans les paramètres d’accès, les administrateur·trice·s des campagnes peuvent ajouter d’autres utilisateur·trice·s au groupe ou gérer leurs autorisations.
En archivant un groupe de campagnes, les contacts et campagnes associés sont masqués. Cela est utile pour organiser les campagnes plus anciennes sans les supprimer complètement. Les groupes archivés peuvent être réactivés à tout moment.
La fonction d’anonymisation supprime définitivement les données personnelles telles que le nom, le prénom et l’adresse e-mail. Cela respecte les réglementations sur la protection des données et permet de supprimer les informations sensibles en toute sécurité. Attention : les données anonymisées ne peuvent pas être restaurées.
Supprimer un groupe de campagnes efface définitivement toutes les campagnes et les contacts associés. Cette action est irréversible. Assure-toi que les données importantes ne sont plus nécessaires avant d’exécuter cette action.
Ces fonctionnalités te garantissent un contrôle total sur l’organisation et la gestion de tes groupes de campagnes.
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