Désinscription d'événements

Que se passe-t-il en cas de désinscription ?

La fonction de désinscription permet aux contacts invités de refuser une invitation à un événement. En se désinscrivant, les contacts signalent qu'ils ne souhaitent pas ou ne peuvent pas participer à l'événement.

Retrait du groupe de contacts

1. Les contacts désinscrit·e·s sont retiré·e·s du groupe "Contacts sans réservation confirmée".
2. Ces contacts ne reçoivent plus aucune communication ou rappel concernant l'événement.

Confirmation de désinscription

1. Au lieu d'une confirmation de réservation, les contacts désinscrit·e·s reçoivent une confirmation de désinscription. Cette confirmation peut être modifiée sous l'action "Désinscription créée" dans les notifications.

Avantages pour les responsables d'événements

• Clarté : Les désinscriptions sont clairement séparées des confirmations de participation et des invitations en attente.
• Communication efficace : Seul·e·s les contacts confirmés et en attente reçoivent encore des informations.
• Affichage clair sur le tableau de bord : Les désinscriptions sont affichées de manière claire sur le tableau de bord, ce qui facilite une gestion uniforme.

Cette fonction permet aux responsables d'événements de garder une vue d'ensemble sur le statut des invitations et de gérer la communication de manière ciblée.

Activer les désinscriptions pour un groupe d'autorisations

1. Ouvre ton événement dans l'administration Oniva.
2. Modifie ton événement et navigue vers l'onglet groupes d'autorisations.
3. Ouvre le groupe d'autorisations souhaité.
4. Active les désinscriptions.

Formulaire de désinscription

Tu peux créer un formulaire personnalisé pour les désinscriptions à un événement – par exemple, pour recueillir le motif de la désinscription. Cela te permet d’obtenir des informations précieuses sur les raisons pour lesquelles les invités se désinscrivent et d’optimiser tes événements en conséquence. Le formulaire de désinscription peut être ajouté en même temps que le formulaire d’inscription dans le groupe d’autorisations.

Même pour les événements publics, cela présente un avantage clair : les contacts peuvent désormais se désinscrire eux-mêmes simplement en saisissant leurs coordonnées.