Lien d'événement personnel pour les invité·e·s

À quoi sert le lien personnel de l'événement dans les campagnes ?

Le lien personnel pour l’événement te permet d’envoyer des invitations personnalisées à tes invité·e·s. Lorsqu’un·e invité·e utilise son lien personnel, le système reconnaît le contact et accède aux informations enregistrées. Le formulaire d’inscription est prérempli avec ces données, et l’invité·e peut les ajuster uniquement si nécessaire. Cela automatise le processus d’inscription, améliore la qualité des données et offre une expérience personnalisée.

Si un contact s’est déjà inscrit à l’événement, le lien personnel permet d’accéder à sa réservation existante. Les participant·e·s peuvent (si activé) annuler leur réservation de manière autonome. Le lien reste constant tout au long du processus événementiel et sert de méthode d’authentification, supprimant ainsi le besoin de connexions compliquées.

Lorsque des contacts sont créés, un lien personnel est automatiquement généré et fourni dans la langue préférée du contact, afin de garantir une communication fluide. Le lien est visible dans une colonne dédiée sous contacts et peut être affiché en cliquant sur les trois points. Les liens peuvent également être exportés pour être partagés via d’autres canaux, comme les réseaux sociaux ou des outils de newsletter.

Lien personnel de l'événement dans toute la communication de l'événement

Dans les campagnes, tu peux intégrer le lien personnel via un bouton activé et l’envoyer à tes contacts. Cette fonctionnalité simplifie le processus d’inscription grâce à un formulaire prérempli. Si l’invité·e est déjà inscrit·e, le lien le·la redirige directement vers sa réservation existante.

Pour les événements virtuels, il est recommandé d’envoyer le lien peu avant l’événement comme rappel, afin que les participant·e·s puissent se connecter facilement.

Lors du premier accès au lien personnel, le statut du contact passe de "ouvert" à "accédé". Ce changement est enregistré dans l’historique du contact, permettant aux administrateur·trice·s de suivre les activités des invité·e·s.

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Questions fréquentes

• Comment puis-je restreindre un événement uniquement sur invitation personnelle ?
  En désactivant toutes les méthodes d'accès sous les groupes d'authorisations dans les paramètres d'inscription et d'accès. L'événement sera alors uniquement accessible via le lien personnel de l'événement.
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• Où puis-je trouver le lien personnel de l'événement d'un contact dans Oniva ?
  Le lien personnel de l'événement d'un contact peut être consulté, copié et/ou exporté sous la section Contacts.
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• Que se passe-t-il si mes invité·e·s partagent leur lien personnel de l'événement ?
  Les invité·e·s ont la possibilité de s'inscrire à l'événement via leur lien personnel sur le site de l'événement. Si le lien personnel de l'événement est partagé avec d'autres personnes, il y a un risque que des tiers accèdent aux informations de réservation. Pour éviter cela, il est recommandé de rappeler aux invité·e·s de ne pas partager leur lien personnel avec des tiers et de veiller à ce qu'il soit traité de manière confidentielle.
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• Quand et comment les invité·e·s reçoivent-ils·elles leur lien personnel de l'événement ?
  Dans l'invitation à l'événement, dans la confirmation de réservation, dans le fichier de calendrier, et dans toutes les campagnes configurées en conséquence (en insérant le lien personnel de l'événement via un bouton).