Anfrage erhalten 🎉
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In Oniva kann jedem Konto ein/e Ticket-Koordinierende/r zugewiesen werden. Diese Personen können im Auftrag der Person mit dem Konto Events mit Buchungen auf Anfrage buchen oder Buchungen freigeben. Die Freigabe durch Ticket-Koordinierende ändert jedoch lediglich den Buchungsstatus auf "ausstehend".
Ticket-Koordinierende können nur für Kontakte hinterlegt werden, die ein Konto haben. Bei Events ohne Kontenbeschränkung (externe Events) erfolgt die Freigabe ausschließlich durch den Admin.
Die endgültige Freigabe muss durch einen Event-Admin, Workspace-Admin oder Plattform-Admin erfolgen.
Tipp: Konto nicht gefunden?
Jedem Konto kann eine Ticket-Koordinierende zugewiesen werden. Nur die zugewiesene Ticket-Koordinierende und ihre Stellvertretung können für dieses Konto buchen. Wende dich an deinen Admin, falls das Konto, für welches du buchen möchtest, nicht angezeigt wird. In diesem Fall fehlt dir die Berechtigung.
Tipp: Übersicht im Dashboard
Alle Buchungen der Konten, für die der oder die Ticket-Koordinator:in zuständig ist, werden im Admin-Dashboard und in den Favoriten angezeigt.
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