Durch Klicken auf "Erlauben" stimmst du der Speicherung von Cookies auf deinem Gerät zu, um die Seitennavigation zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Marketingbemühungen zu unterstützen. Weitere Informationen findest du in unseren Cookie Richtlinien.
Decoratives Icon
Decoratives Icon

Artikel nach Thema

Online Events & Live Streaming

Häufig gestellte Fragen

Dekoratives Icon

Ähnliche Artikel

Inhaltsverzeichnis

Zuletzt aktualisiert:
June 3, 2024

Ticket Koordinierende für Buchungen auf Anfrage

In Oniva kann jedem Konto ein/e Ticket-Koordinierende/r zugewiesen werden. Diese Personen können im Auftrag der Person mit dem Konto Events mit Buchungen auf Anfrage buchen oder Buchungen freigeben. Die Freigabe durch Ticket-Koordinierende ändert jedoch lediglich den Buchungsstatus auf "ausstehend". Die endgültige Freigabe muss durch einen Event Admin, Workspace Admin oder Plattform Admin erfolgen.

Ticket Koordinierende können nur für Kontakte hinterlegt werden, die ein Konto haben. Bei Events ohne Kontenbeschränkung (externe Events) erfolgt die Freigabe ausschließlich durch den Admin.

Eine Buchung auf Anfrage als Ticket-Koordinierende für Benutzende durchführen

  1. Gehe zu deinem Event und öffne die Buchungen
  2. Wähle "Buchung erstellen"
  3. Entscheiden, ob die Buchung mit einem bestehenden oder neuen Kontakt erstellt werden soll, und die Berechtigungsgruppe auswählen
  4. Das Konto des Benutzenden auswählen
Tipp: Konto nicht gefunden?
Jedem Konto kann eine Ticket Koordinierende zugewiesen werden. Nur die zugewiesene Ticket Koordinierende und ihre Stellvertretung können für dieses Konto buchen. Wende dich an deinen Admin, falls das Konto, für welches du buchen möchtest, nicht angezeigt wird. In diesem Fall fehlt dir die Berechtigung.

Eine Buchung auf Anfrage als Ticket-Koordinator:in für Benutzende freigeben

  1. Den Admin-Bereich von Oniva öffnen
  2. Buchung über "Meine offenen Buchungsanfragen" öffnen
  3. Bestätigen oder ablehnen
Tipp: Übersicht im Dashboard
Alle Buchungen der Accounts, für die die Ticket-Koordinator:in zuständig ist, werden im Admin-Dashboard und in den Favoriten angezeigt.

Stellvertretung als Ticket-Koordinator:in hinterlegen

  1. Den Admin-Bereich von Oniva öffnen
  2. Das eigene Konto öffnen
  3. Die gewünschte Stellvertretung hinterlegen

War dieser Artikel hilfreich?

Vielen Dank! Dein Feedback wurde erfasst.
Huch! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen.
Hilfreiche Informationen Für Event Verantwortliche

Entdecke spannende Artikel rund um die Umsetzung von unvergesslichen Events.

Keine Antwort gefunden?

Wenn du die gewünschten Informationen nicht finden konntest, hilft dir unser Support-Team gerne weiter. Erstelle ein Ticket und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Decoratives Icon
Supportzeiten
Montag bis Freitag, 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage der Stadt Zürich)

Support kontakieren