La vente de billets pour des événements professionnels suit des règles spécifiques. La bonne stratégie influence la perception de ton événement, qui y participe et la fluidité de l’ensemble du déroulement. Dans ce guide, tu apprendras comment fixer les prix des billets de manière stratégique, quelles stratégies tarifaires sont adaptées aux événements professionnels et quelles méthodes de paiement s’avèrent réellement efficaces, en utilisant une plateforme événementielle ou un Logiciel de gestion d'événements.
La billetterie désigne le processus de vente de billets pour un événement. Ce processus comprend la fixation du prix des billets, le choix des canaux de distribution et la gestion des données des invité·e·s. La billetterie est un élément essentiel de la planification d’un événement, car elle contribue non seulement à couvrir les coûts, mais aussi à gérer le nombre de participant·e·s et à garantir la qualité de l’événement, notamment en utilisant une plateforme événementielle ou un Logiciel de gestion d'événements.
La vente de billets est pertinente dès que ton événement offre une réelle valeur ajoutée, comme le partage de connaissances, la création de contacts ou l’accès à des contenus exclusifs. Cela concerne particulièrement les formats qui vont au-delà du simple networking :
La vente de billets n’est généralement pas adaptée aux événements purement axés sur le networking ou aux rencontres communautaires sans contenu clair, car le bénéfice est difficile à quantifier. Pour ce type d’événement, tu peux plutôt envisager un financement via le sponsoring ou des partenariats, en utilisant une plateforme événementielle ou un Logiciel de gestion d'événements.
Les événements professionnels sont une opportunité précieuse pour les entreprises et les professionnel·le·s de se connecter, d’échanger des connaissances et de développer de nouvelles opportunités commerciales. Selon une enquête récente, les budgets marketing des entreprises B2B ont diminué de 3,1 % entre 2024 et 2025. Les événements B2B payants peuvent contribuer à soulager ces budgets marketing. Les billets payants permettent également de garantir la qualité et le succès des événements, depuis le financement de contenus de premier plan jusqu’à la réservation de lieux de qualité. Que ton événement soit gratuit ou payant dépend bien sûr de ton objectif et de ton concept. Dans tous les cas, il existe de bonnes raisons de fixer un prix d’entrée pour les événements professionnels :
Les billets payants augmentent la valeur perçue de l’événement et créent un sentiment d’exclusivité. Les participant·e·s prêt·e·s à payer sont souvent plus engagé·e·s et contribuent à une atmosphère de qualité.
La perception de frais de participation peut réduire les obstacles de conformité, en particulier pour les participant·e·s provenant de secteurs réglementés qui pourraient devoir refuser les offres gratuites.
Les revenus issus de la vente de billets permettent de financer des contenus et des speaker·teur·trice·s de premier plan. Les présentations et ateliers de haute qualité sont coûteux et nécessitent des moyens appropriés.
Les événements payants enregistrent généralement un taux de no-show plus faible. Les participant·e·s ayant payé pour un billet se sentent plus engagé·e·s à être réellement présent·e·s.
Les événements payants offrent la possibilité de créer des conditions avantageuses pour les clients ou partenaires importants, par exemple via des réductions ou un accès exclusif.
Grâce à la vente de billets, tu peux réserver des lieux de qualité offrant un cadre agréable et professionnel, contribuant fortement à la réussite globale de l’événement.
Les revenus générés par la vente de billets permettent de financer des stratégies marketing et de promotion efficaces, augmentant la notoriété et l’attrait de l’événement.
Les frais permettent aux organisateur·teur·trice·s de proposer des prestations supplémentaires telles que des documentations complètes de l’événement, des goodies, l’accès à des ateliers exclusifs ou des supports de suivi, augmentant ainsi la valeur perçue par les participant·e·s.
Le prix du billet influence la perception de ton événement. Trop bas, il peut sembler banal ; trop élevé, il peut décourager. L’important est de justifier et de communiquer ton prix. Dans le contexte des événements professionnels, la transparence est essentielle, car les participant·e·s veulent savoir ce qu’ils obtiennent pour leur argent.
La fixation des prix pour la billetterie des événements professionnels nécessite analyse et planification stratégique. Tu peux orienter ta stratégie tarifaire selon les approches suivantes :
Le prix du billet doit être en accord avec la demande pour ton événement. Les événements très prisés avec un nombre de places limité peuvent justifier des prix plus élevés, tandis que pour des événements moins demandés, des prix plus bas peuvent favoriser la participation.
Comparer ton événement à des événements similaires peut fournir des indications précieuses sur la tarification appropriée. Il est important de considérer les prix dans le contexte des contenus et prestations proposés pour rester compétitif tout en augmentant la valeur perçue de l’événement.
La disposition de ton public à payer joue un rôle crucial dans la fixation des prix. Grâce à des enquêtes et des retours directs, tu peux évaluer combien les participant·e·s potentiel·le·s sont prêt·e·s à payer sans que cela soit un frein. Par exemple, interroge ton public sur les réseaux sociaux pour obtenir des premières indications.
Tu calcules le prix de manière à couvrir la location, le catering, la technique et le personnel. Divise le coût total de ton événement par le nombre de participant·e·s attendu·e·s pour obtenir le prix du billet par personne. N’oublie pas d’inclure d’éventuelles commissions de paiement dans ton calcul.
Un autre point important lors de la fixation des prix est la question de la TVA. Dans ce guide, nous abordons en détail les taux de TVA applicables aux événements professionnels en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
l existe plusieurs modèles éprouvés que tu peux utiliser selon le type d’événement :
La stratégie que tu choisis dépend de ton objectif. Veux-tu rapidement atteindre une fréquentation de base ? Utilise les billets Early Bird. Veux-tu augmenter le revenu par billet ? Propose des options Premium.
Un planning défini apporte de la structure et augmente le nombre de ventes de billets. Utilise cette orientation pour les différentes phases :
Ainsi, tu gères la demande pour ton événement professionnel sur toute la durée de la billetterie. Tu maintiens les ventes actives et évites de longues périodes sans mouvement.
Pour les événements professionnels payants, on distingue généralement deux types de paiement : le paiement sur facture et le paiement en ligne. Un paiement en espèces pour des billets est plutôt rare dans le contexte B2B, car les entreprises n’exploitent généralement pas de points de vente physiques. Comme les billets pour les événements professionnels sont souvent plus chers que pour des concerts, le choix de la méthode de paiement appropriée est crucial pour le succès de la billetterie.
Un paiement fluide est un élément clé de l’« expérience client ». Lors du choix de la méthode de paiement, il faut considérer :
Le choix des méthodes de paiement appropriées influence non seulement la satisfaction des participant·e·s, mais aussi le taux d’inscription et la charge administrative pour les organisateur·trice·s.
Les paiements en ligne sont immédiats et le paiement est directement confirmé. Cela réduit le travail administratif pour la comptabilité et offre une meilleure sécurité pour la planification de l’événement.
Avec le paiement sur facture, les risques de retard ou de non-paiement existent. Pour des événements déjà organisés, cela peut être problématique. Le paiement en ligne élimine ce risque puisque le montant est payé à l’avance.
Avec le paiement en ligne, l’envoi des billets peut être automatisé. Après paiement, le billet est envoyé immédiatement sans vérification manuelle.
Les méthodes de paiement en ligne comme Visa ou Mastercard facilitent l’achat de billets pour des participant·e·s internationaux. Les cartes de crédit sont acceptées mondialement, rendant le processus d’achat plus simple pour tout le monde.
Les paiements en ligne entraînent des frais, qui doivent être pris en charge par l’organisateur·trice ou répercutés sur les participant·e·s.
Certaines entreprises préfèrent, pour des raisons comptables, payer sur facture. Pour des montants élevés, certain·e·s participant·e·s peuvent ne pas vouloir utiliser de carte de crédit ou de solution de paiement mobile.
L’utilisation simultanée du paiement en ligne et sur facture peut sembler attrayante au premier abord, mais elle présente plusieurs défis :
Gérer deux méthodes de paiement différentes implique un double travail pour la comptabilité, le service client et la gestion des billets. Cela peut entraîner des erreurs et des retards.
Le paiement sur facture comporte un risque de défaut ou de retard de paiement. Cela peut compromettre la sécurité de la planification de l’événement et générer un travail administratif supplémentaire.
Pour les paiements sur facture, les billets doivent généralement être validés manuellement, sinon l’accès à l’événement pourrait être possible sans paiement.
Une billetterie bien pensée contribue directement au succès de ton événement professionnel. Le bon prix crée de la valeur, la stratégie adaptée assure une bonne fréquentation, et la méthode de paiement appropriée réduit la charge et les risques. En planifiant ta billetterie de manière stratégique, tu t’assures d’avoir des participant·e·s engagé·e·s, des revenus stables et un événement qui paraît professionnel – de la réservation jusqu’au check-in.
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Le 2m2c - Montreux Music and Convention Centre est un centre d'exposition polyvalent au bord du lac Léman. Connu pour le Montreux Jazz Festival, le lieu offre une capacité de 1 500 participant·e·s pour des congrès. Même après les travaux en cours jusqu'en 2025, le lieu reste réputé pour son ambiance unique et sa vue imprenable.
Le centre de congrès Beaulieu à Lausanne se décrit lui-même comme une alliance entre l'ancien et le moderne. Des salles modulaires peuvent accueillir jusqu'à 4 700 participant·e·s. Grâce à deux lignes de bus, le lieu est directement accessible depuis la gare CFF de Lausanne.
Connue principalement comme lieu d'exposition, la Bernexpo offrira à partir de 2025 de nouveaux espaces variés pour la tenue de conférences. Avec la construction du nouveau « Hall des fêtes », des possibilités intéressantes seront disponibles avec une capacité de jusqu'à 1 300 personnes dans une seule salle.
Avec cinq vastes halls et 25 salles de conférence, le Congress Center à Bâle offre de nombreuses possibilités pour divers types d'événements. En plus de sa situation centrale dans le centre-ville de Bâle, le lieu est directement relié au parc des expositions et est ainsi le plus grand centre de congrès en Suisse en termes de superficie.
Situé en Suisse centrale au bord du lac des Quatre-Cantons, le Kultur- und Kongresszentrum Luzern peut accueillir des congrès jusqu'à 2 815 participant·e·s. De nombreuses salles de break-out permettent des sessions parallèles. La salle de concert est mondialement reconnue pour son acoustique exceptionnelle, ce qui en fait un lieu idéal pour une prestation musicale en clôture d'une conférence.
Le Kongresshaus Zurich se considère comme le plus récent centre de congrès de son genre en Suisse. Il est situé directement au bord du lac de Zurich et, grâce à une répartition flexible des salles, il offre des possibilités pour différents types d'événements et des sessions parallèles pour jusqu'à 4 500 participant·e·s. Une terrasse avec une vue imprenable offre des conditions idéales pour des pauses relaxantes.
Le classique dans la ville fédérale de Berne est jusqu'à présent le plus grand centre culturel et de congrès de la région, offrant 28 salles pour la tenue de conférences. La « Arena », la plus grande salle, peut accueillir jusqu'à 1 357 personnes.
Connue pour le salon international de l'automobile, le Palexpo dispose de huit salles de conférence de tailles diverses, avec une capacité maximale de 2 500 participant·e·s. Le lieu établi depuis des années a récemment élargi son offre avec 12 nouvelles salles de conférence à l'automne 2023.
Le SwissTech Convention Center à Ecublens se décrit comme l'un des plus grands centres de congrès de la région du lac Léman. 3 000 participant·e·s peuvent y être accueillis dans jusqu'à trois salles. Le manque de connectivité est compensé par un auditorium moderne et impressionnant.
« The Hall » à Zurich Stettbach offre sur environ 2 000 mètres carrés suffisamment d'espace pour des congrès et des conférences avec jusqu'à 3 051 sièges. La salle annexe peut accueillir jusqu'à 500 personnes pour des sessions parallèles. « The Hall » est situé juste à côté de la gare de Stettbach, ce qui permet un accès rapide depuis Zurich.
ACO Hospitality à Büdelsdorf propose avec l'ACO Academy un centre de congrès moderne avec onze salles équipées de haute qualité, idéales pour les congrès et les séminaires spécialisés. Le hall d'exposition adjacent, d'une surface de 2 900 m², permet d'organiser de grands événements tels que des salons et des expositions. L'architecture ouverte avec de grandes surfaces vitrées crée une atmosphère confortable pour jusqu'à 2 000 participant·e·s, soutenue par une technique audio et vidéo de première classe.
L'Arena Berlin est un lieu événementiel polyvalent situé dans le quartier berlinois d'Alt-Treptow, qui se prête parfaitement à l'organisation de congrès. Le site classé comprend six lieux intérieurs et extérieurs, dont l'Arena Halle de 6 500 m², qui peut accueillir jusqu'à 9 000 personnes et qui impressionne par sa construction de toit en porte-à-faux. Grâce à la flexibilité de son aménagement et à son infrastructure moderne, l'Arena Berlin offre des conditions optimales pour les congrès, les salons et les réunions.
Le CCD Congress Center Düsseldorf est un centre de congrès ultramoderne pouvant accueillir au total jusqu'à 7 500 personnes et disposant de 41 unités d'espace modulaires pouvant être combinées individuellement. Sa situation centrale à Düsseldorf, à seulement 3 km de l'aéroport, et son excellente desserte font du CCD Congress Center Düsseldorf un lieu idéal pour les congrès nationaux et internationaux.
Le CCH - Congress Center Hamburg compte parmi les centres de congrès les plus modernes et les plus grands d'Europe et offre des espaces flexibles pour des manifestations pouvant accueillir jusqu'à 12 000 participant·e·s. Avec une technique événementielle de premier ordre, un design durable et une situation centrale à Hambourg, le CCH crée des conditions optimales pour les congrès et les réunions internationales. L'excellente desserte, l'offre de services étendue et la proximité des hôtels et des offres culturelles en font un choix de premier ordre pour les organisateur·trice·s.
Le CCP CongressCentrum Pforzheim offre des espaces flexibles pour les congrès, les conventions et les événements pouvant accueillir jusqu'à 2 000 participant·e·s dans un emplacement central entre Stuttgart et Karlsruhe. Avec une technique événementielle moderne, des concepts de salles variables et un service de première classe, il crée des conditions idéales pour des congrès professionnels. L'accès direct aux hôtels et la situation pittoresque sur les rives de l'Enz font du CCP un lieu de manifestation attractif dans le Bade-Wurtemberg.
Avec trois centres de congrès et un total de 28 espaces variables, dont dix salles et treize salles de conférence, le Congress Center Essen offre des solutions flexibles pour les congrès et les réunions de différentes tailles. Grâce à la liaison directe avec le Grugahalle et les halls d'exposition, il est possible de réaliser des manifestations pour plusieurs milliers d'invité·e·s. Chaque année, environ 800 événements sont organisés ici pour un total de 80 000 participant·e·s, ce qui souligne la polyvalence et la capacité du centre.
Le Congress Center Leipzig (CCL) est un lieu de congrès de premier ordre qui convainc par son architecture moderne, ses concepts d'espace flexibles et sa liaison directe avec le parc des expositions de Leipzig. Avec des capacités pour des événements de toutes tailles, une technique événementielle de haute qualité et une offre de services complète, le CCL offre des conditions idéales pour les congrès nationaux et internationaux. Son excellente accessibilité et ses liens étroits avec la science, l'économie et la culture en font un lieu de congrès central en Allemagne.
Le HCC Hannover Congress Centrum est un lieu de congrès à la fois traditionnel et moderne, avec des capacités de salles polyvalentes pour des événements de toutes tailles. Avec une technique événementielle ultramoderne, une infrastructure durable et une excellente desserte, il offre des conditions idéales pour les congrès nationaux et internationaux. La combinaison d'une ambiance historique et d'un équipement contemporain fait du HCC un lieu de manifestation unique en son genre au cœur de la capitale du Land de Hanovre.
La HALLE MESSE à Halle (Saale) est un centre événementiel polyvalent, idéal pour les congrès. Avec des halls et des salles de conférence flexibles, pouvant être équipés de sièges individuels et d'extras tels que des podiums et des écrans, elle offre des solutions sur mesure pour les événements. Grâce à son infrastructure moderne et à sa situation centrale, la HALLE MESSE est un lieu attrayant pour des congrès et des réunions réussis.
L'ICM - International Congress Center Messe München est un lieu de congrès ultramoderne qui se distingue par des concepts d'espace flexibles, une technique de premier ordre et une capacité pouvant accueillir jusqu'à 6 000 participant·e·s. Directement relié au parc des expositions de Munich, il offre des conditions idéales pour les congrès internationaux, les conventions et les événements d'entreprise. Avec une infrastructure durable, un service de première classe et une technique événementielle de pointe, l'ICM est une référence en matière d'organisation professionnelle d'événements.
Le BALLHAUSFORUM de l'INFINITY Munich est l'un des plus grands espaces événementiels de la région de Munich et offre, avec son auditorium de 1 340 m² sous une imposante coupole de verre, des conditions idéales pour les congrès et les réunions. Il dispose de concepts d'espaces flexibles pouvant accueillir jusqu'à 1 400 invité·e·s assis en configuration théâtre ou jusqu'à 2 750 personnes avec des tribunes à 360°. En outre, l'hôtel attenant offre 40 autres salles de réunion ainsi que 439 chambres, ce qui permet une intégration parfaite de l'hébergement et de l'événement.
Le centre culturel et de congrès Liederhalle de Stuttgart allie une architecture classée monument historique à un espace de congrès modernisé, offrant ainsi un cadre idéal pour les congrès. Avec 14 salles de réunion flexibles et 5 salles pouvant accueillir jusqu'à 2 100 personnes, il permet d'organiser des événements de types et de tailles très variés. Grâce à sa situation centrale dans le centre-ville de Stuttgart, à la liaison directe avec l'hôtel et à la proximité du site Bosch avec ses magasins, ses restaurants et ses bars, les participants bénéficient de trajets courts et de nombreuses possibilités de loisirs.
La Messe Karlsruhe est un centre événementiel moderne, idéal pour les congrès. Avec quatre salles de spectacle et la place des fêtes, le centre de congrès offre des concepts d'espace flexibles pour des événements de toutes tailles. Le Centre de Conférences de la Foire dispose de 12 salles de séminaire modernes et peut accueillir jusqu'à 3 152 participant·e·s dans une seule salle.
La foire de Magdebourg est un centre d'exposition et de congrès moderne situé en Saxe-Anhalt, idéal pour les congrès. Avec trois halls, qui offrent ensemble une surface d'exposition couverte de 9 000 m², et un centre de congrès attenant, elle permet d'organiser de manière flexible des manifestations pouvant accueillir jusqu'à 2 314 personnes en rangées de sièges. Grâce à son équipement technique de haut niveau et à ses concepts d'espaces variables, la Messe Magdeburg offre des conditions optimales pour des congrès et des réunions réussis.
Avec cinq salles, sept salons, quatre salles de groupe et deux foyers, le Congress Centrum Bremen offre des espaces flexibles pour les congrès et les réunions de différentes tailles. L'architecture postmoderne et les détails ludiques créent une atmosphère accueillante pour les échanges professionnels. Grâce à sa situation centrale à Brême et à sa connexion avec le Maritim Hotel Bremen, les organisateur·trice·s et les participants bénéficient de trajets courts et d'une infrastructure confortable.
La Musik- und Kongresshalle Lübeck (MUK) est un centre événementiel multifonctionnel qui, avec ses 15 salles pouvant accueillir de 10 à 3 500 personnes, offre de nombreuses possibilités pour les congrès, les réunions et les salons. La répartition flexible des espaces permet des solutions sur mesure pour différents formats d'événements. Avec une surface totale de 4 000 m² et une capacité allant jusqu'à 2 000 personnes, le MUK est idéal pour les événements les plus divers.
La Rheingoldhalle à Mayence est un centre de congrès moderne avec un total de 9 000 m² de surface événementielle flexible et plus de 20 salles de réunion, dont certaines sont inondées de lumière et offrent une vue sur le Rhin. La plus grande salle, la Kongress-Saal, dispose d'une surface de 1 744 m² et peut accueillir jusqu'à 2 144 personnes, selon la disposition des sièges. Grâce à sa rénovation qui s'achèvera en 2021, le Rheingoldhalle offre une technique moderne, un équipement durable et des concepts d'espace flexibles qui conviennent parfaitement aux congrès et aux réunions.
Le RuhrCongress Bochum est un centre événementiel moderne situé au cœur de la région de la Ruhr, idéal pour les congrès. Avec des locaux flexibles et ultramodernes, il offre le cadre parfait pour des événements de tout type et de toute taille, de l'économie aux sciences en passant par les salons professionnels. Grâce à une infrastructure de premier ordre, à une technique événementielle de pointe et à une logistique bien pensée, vos visions se concrétisent de manière professionnelle.
La Schwabenlandhalle à Fellbach, près de Stuttgart, est un centre culturel, de congrès et de conférences polyvalent, idéal pour les congrès. Avec un total de neuf salles lumineuses et entièrement équipées techniquement, elle offre des espaces flexibles pour des événements de toutes tailles. La plus grande salle, la Hölderlinsaal, dispose d'une surface de plus de 1 100 m² et peut accueillir jusqu'à 1 400 personnes en rangées de chaises, ce qui la rend particulièrement adaptée aux grands congrès et réunions.
Le Tempodrom à Berlin est un lieu événementiel multifonctionnel à l'architecture impressionnante, qui se prête parfaitement à l'organisation de congrès. La Grande Arène, le cœur du Tempodrom, peut accueillir jusqu'à 4 200 invité·e·s et dispose d'éléments d'espace flexibles qui créent des espaces libres variables pour différents formats d'événements tels que les réunions et les congrès. Grâce à sa situation centrale, à proximité immédiate de la Potsdamer Platz, et à son équipement moderne, le Tempodrom offre des conditions optimales pour des congrès et des événements réussis.
Le Uber Eats Music Hall à Berlin est une salle de spectacle ultramoderne, idéale pour les congrès et les événements d'entreprise. Avec une capacité allant jusqu'à 4 350 personnes sans sièges et environ 2 250 personnes avec sièges, il offre des concepts d'espace flexibles pour différents formats d'événements. La salle dispose d'une acoustique optimale, de lignes de vue idéales et d'une technique événementielle de pointe, ce qui en fait un lieu polyvalent pour les réunions, les présentations de produits et les fêtes d'entreprise.
La myticket Jahrhunderthalle à Francfort-sur-le-Main est l'une des plus grandes initiatives culturelles privées d'Europe et offre, avec sa salle en forme de coupole et plusieurs salles de conférence, de nombreuses possibilités pour les congrès et les réunions. La salle en forme de coupole dispose d'une surface de 4 800 m² et peut accueillir jusqu'à 3 000 personnes, ce qui la rend idéale pour les grands congrès. En outre, la salle offre une technologie moderne et des concepts d'espace flexibles qui peuvent être adaptés aux exigences de différents événements.
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