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Oniva Event Blog

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ROI von Events: Strategien und Messmethoden für erfolgreiches Event Management

Events sind ein unverzichtbares Marketinginstrument, das Unternehmen gezielt zur Zielerreichung einsetzen. Anders als bei kontinuierlichen Marketingformen verdichtet sich im Eventmarketing die gesamte Dramaturgie auf einen bestimmten Zeitpunkt. Dieser Fokus auf ein spezifisches Eventdatum macht diese Form des Marketings besonders wirkungsvoll, aber auch herausfordernd – insbesondere in Bezug auf die Messung des Erfolgs oder des Return on Investment (ROI). Dieser Beitrag zeigt dir, wie du dein Event Marketing mittels ROI messbar machst und den Erfolg deiner Events nachhaltig steigern kannst.

November 13, 2024
4 Min
Portraitbild von Marc Blindenbacher

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Eventbranche, sowohl als Veranstalter als auch in der Entwicklung digitaler Technologien für Events, kombiniert Marc sein fundiertes Fachwissen mit einem Master in Digital Business Management und einem Bachelor in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing.

Expertise
#Eventmarketing #Eventorganisation #Eventtechnologie
Co-Founder
Oniva
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Eine Pflanze wächst neben Geld - sinnbildlich für den ROI von Events

1. Was ist ROI im Event Marketing?

ROI steht für „Return on Investment“ und beschreibt das Verhältnis von Gewinn zu den Investitionen, die in den Event geflossen sind. Im Event Marketing ist der ROI ein zentraler Faktor, da er zeigt, wie erfolgreich die Veranstaltung tatsächlich war und welche Ergebnisse damit erzielt wurden. Dabei ist es wichtig, zwischen direkten Erträgen (wie Ticketverkauf oder Sponsoring-Einnahmen) und indirekten Erträgen (z. Bsp. Markenbekanntheit, neue Leads oder gesteigerte Kundenbindung) zu unterscheiden. Letztere sind oft schwerer zu messen, beeinflussen jedoch langfristig den Erfolg eines Events. Der ROI ist letztendlich auch immer sehr spezifisch, je nachdem welche Ziele mit einem Event verfolgt werden.

2. Warum ist ein ROI für Event Manager entscheidend?

  • Vergleichbarkeit: Events sind eine Form des Marketings und werden daher automatisch mit anderen Marketingformen bezüglich Effektivität und Effizienz verglichen. Die Kenntnisse des ROI helfen einerseits Events mit anderen Marketingformen zu vergleichen.
  • Budgettransparenz: Ein klarer ROI hilft, das Budget nachvollziehbar und transparent zu machen, sowohl für das interne Team als auch für Stakeholder.
  • Entscheidungsgrundlage für zukünftige Events: Der ROI ermöglicht eine faktenbasierte Bewertung und gibt wertvolle Einblicke, die bei der Planung und Umsetzung zukünftiger Events helfen.
  • Effizienzsteigerung und Rechtfertigung des Budgets: Ein positiver ROI rechtfertigt die Investition und stärkt die Position des Event-Teams, indem es den finanziellen und strategischen Mehrwert belegt.

3. Wie lässt sich der ROI im Event Management berechnen?

Die Grundformel für den ROI lautet: ROI = (Ertrag - Kosten) / Kosten x 100%

Komponenten des ROI:

  • Ertrag: Dies umfasst Einnahmen aus Ticketverkäufen, Sponsoring oder neue Kundenkontakte, die durch den Event erzielt wurden. Tipp für kostenlose Events: Setze für neue Kontakte, die du durch den Event generierst den gleichen Wert als Ertrag ein, welcher du im Unternehmen als Durchschnittswert für die herkömmliche Kontaktgewinnung einsetzt. Entscheidend für diese Berechnung ist also, was kostet dich ein Lead oder Neukunde im Ø bei anderen Marketingformen.
  • Kosten: Hierzu zählen sämtliche Ausgaben, wie Event Location, Catering, Technik, Personal, Marketing, Event Plattform und andere Aufwendungen.

Beispiel:

Angenommen, ein Event erzielt Einnahmen in Höhe von 100.000 CHF, und die gesamten Kosten belaufen sich auf 50.000 CHF. Der ROI wäre dann:

ROI = (100.000 − 50.000) / 50.000 × 100 = 100%

Ein positiver ROI von 100% bedeutet, dass der Event die doppelte Investitionssumme eingebracht hat.

4. Strategien zur Steigerung des ROI für Events

  • Zielgerichtete Event-Planung: Klare Ziele und eine definierte Zielgruppe sind entscheidend, um den Erfolg eines Events zu maximieren und den ROI zu steigern.
  • Einsatz digitaler Event Management Plattformen: Tools wie Oniva ermöglichen eine umfassende Eventplanung, Gästeverwaltung und Kommunikation, was die Effizienz steigert und Ressourcen spart.
  • Personalisiertes Eventerlebnis: Eine positive und persönliche Erfahrung fördert die Kundenbindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Teilnehmenden wiederkommen oder das Event weiterempfehlen.
  • Partnerschaften und Sponsoring: Sponsoren tragen zur Erhöhung des finanziellen Ertrags bei und eröffnen zusätzliche Finanzierungsmöglichkeiten, die den ROI positiv beeinflussen.

5. Wie misst man den ROI von Events effektiv?

Für eine präzise ROI-Messung sind klare Kennzahlen entscheidend. Zu den wichtigsten KPIs gehören:

  • Anzahl Teilnehmende: Gibt Aufschluss über das Interesse am Event und zeigt potenzielle Reichweite.
  • Engagement-Rate: Interaktionen, z. B. Teilnahme an Sessions oder Social-Media-Interaktionen, geben Einblick in die Teilnehmendenbindung.
  • Leads und Konversionsrate: Die Anzahl generierter Leads und die daraus resultierenden Conversions sind ein entscheidender Erfolgsfaktor.
  • Feedback und Zufriedenheitsumfragen: Direkt nach dem Event eingeholte Rückmeldungen liefern wertvolle Erkenntnisse zur Zufriedenheit und Verbesserungspotenzialen.
  • Tracking und CRM-Integration: Mithilfe digitaler Tools lassen sich Leads und Conversions bis zum Abschluss nachverfolgen, was eine präzise Analyse der Wirkung und des ROIs ermöglicht.

Fazit

Eine klare Zielsetzung, präzise Messmethoden und strategische Optimierungen sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen ROI im Event Marketing. Durch den Einsatz moderner Eventtools, die Fokussierung auf das Eventerlebnis und die Einbindung starker Partner können Unternehmen den Event-Erfolg nachhaltig steigern und wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Projekte gewinnen.

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Screenshot einer Event Website, einer Event-Agenda, einer E-Mail-Einladung und der Check-In-App im gleichen Branding, erstellt mit der Oniva Event Software.
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